Слайд 13. - Описание составляющих внешней среды

Слайд 11. - Цель и возможные подходы к анализу внутренней среды

Таблица 1. Группировка факторов внутренней среды организации

Группа	Наименование фактора
Наличие общих целей	Цели, совместные ценности
Преобразование ресурсов	Персонал, технология, финансовая система, информационная система, бизнес-процессы
Зависимость организации от внешней среды	Стиль организации, стратегия
Разделение труда	Навыки персонала, задачи
Образование подразделений	Структура
Необходимость и наличие управляющего органа	Власть
Прочие	Культура организации

4.2. Деление факторов внутренней среды на объективные (структура, цели, задачи, технология, финансовая и информационная системы, стратегия, бизнес-процессы и персонал) и субъективные (совместные ценности, стиль организации, навыки персонала, власть, культуру организации и некоторые другие параметры), основываясь на том, что организация представляет собой социотехническую систему.

4.3. Рассматривая организацию как преобразующую систему, считают возможным разделить все факторы внутренней среды на три группы: вход (ресурсы), выход (результаты), процесс преобразования (производство).

5. А. Г. Поршнев, З. П. Румянцева, Н. С. Соломатин – внутренняя среда каждой организации формируется под воздействием переменных, оказывающих непосредственное влияние на процесс преобразований (производство продукции, услуг):

- структура (организации);

- ресурсы;

- культура организации.

См.: Семёнов А. К., Набоков В. И. Основы менеджмента: Учебник. – 7-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. – 575с., Глава 4, п. 4.4. Внутренняя и внешняя среда организаций.

Основы менеджмента = Management: Перевод с английского / Мескон, Майкл Х., Альберт Майкл., Хедоури, Франклин, Акад. нар.хоз-ва при Правит. Рос.Фед; высш. шк. межд. бизнеса - М: Дело, 2004 и последуюшие издания - 799 с: ил. – (Зарубеж. экономический учеб.) – Глава 3. Внутренняя среда организации

Теория управления: Учебник / Под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. - 608с.: ил., раздел 3, глава 9. Внутренняя среда организаций и её проектирование.

Управление организацией: учебник /Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. С. Саломатина. – 3-е изд., перераб. и доп. –М.: ИНФРА-М, 2005 (2010). – 714с. – (Высшее образование), Глава 1.2, П. 1.2.2., подпункт 1.2.2.3. Внутренняя среда организационной системы.

Менеджмент: учебное пособие /кол. авторов; под ред. Н. Ю. Чаусова, О. И. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – 490с., Глава 3, п. 3.2. Внешняя и внутренняя среда (в части внутренней среды)

Менеджмент: учебник /под общей ред. И. Н. Шапкина. – М.: Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2011. – 690с. – (Основы наук), Глава 1, п. 1.5. Внутренняя среда организации

Слайд 10. – Внутренние переменные организации, выделенные на основе рассмотренных выше подходов:

- ресурсы (объективные – финансовая, информационная, технико-технологическая, организационная системы, в том числе структура организации; субъективные – способности персонала, стиль управления);

- процессы (объективные – стратегии, задачи, технологии; субъективные – властные отношения, коммуникации);

- результаты (объективные – миссия, цели; субъективны е – социальные ценности, культура организации, её имидж).

Цель анализа внутренней среды – выявить изменения, которые произошли внутри организации в результате её предыдущего развития. Результат анализа – выявление перечня сильных и слабых сторон организации.

Возможно два подхода к анализу внутренних факторов роста организации:

- по функциям;

- по результату.

Слайд 12. – Внешняя среда организации: составляющие и общая характеристика

Внешняя среда задает (определяет) ограничения функционирования организации. В составе внешней среды выделяют:

- элементы среды прямого непосредственного воздействия – поставщики, потребители, конкуренты, собственники, инвесторы, инфраструктура, законы, государственные органы;

- элементы среды косвенного воздействия – состояние экономики, научно-технический прогресс, политические факторы, географические факторы, социально-культурные факторы, факторы международного окружения.

Общая характеристика внешней среды:

- взаимосвязанность факторов;

- сложность;

- подвижность (изменчивость);

- неопределенность.

См.: Семёнов А. К., Набоков В. И. Основы менеджмента: Учебник. – 7-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. – 575с., Глава 4, п. 4.4. Внутренняя и внешняя среда организаций.

Основы менеджмента = Management: Перевод с английского / Мескон, Майкл Х., Альберт Майкл., Хедоури, Франклин, Акад. нар. хоз-ва при Правит. Рос. Фед; высш. шк. межд. бизнеса - М: Дело, 2004 - 799 с: ил. – (Зарубеж. экономический учеб.) – Глава 4. Внешняя среда в бизнесе.

Основы менеджмента: Учебник для вузов / Д. Д.Вачугов, Т.Е.Березкина, Н.А.Кислякова и др.: Под редакцией Д. Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2008. – 399с., Глава 6. Организация, ее виды и структура. §1 - в части внешней среды организации.

Теория управления: Учебник / Под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. - 608с.: ил., раздел 3, глава 10. Внешняя среда организаций.

Управление организацией: учебник /Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. С. Саломатина. – 3-е изд., перераб. и доп. –М.: ИНФРА-М, 2005 (2010). – 714с. – (Высшее образование), Глава 1.2, П. 1.2.2., подпункты 1.2.2.2. Внешняя среда организационной системы, 1.2.2.3. Внутренняя среда организационной системы.

Менеджмент: учебное пособие /кол. авторов; под ред. Н. Ю. Чаусова, О. И. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – 490с., Глава 3, п. 3.2. Внешняя и внутренняя среда (в части внешней среды)

Менеджмент: учебник /под общей ред. И. Н. Шапкина. – М.: Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2011. – 690с. – (Основы наук), Глава1, п. 1.6. Внешняя среда организации

Слайд 14. – Анализ внешней среды

Цель анализа внешней среды – выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации.

Две основные проблемы во взаимоотношениях организации и внешней среды:

- взаимодействие;

- адаптация.

Главные вопросы при анализе:

- какие возможности не использует организация и какие опасности не учитывает?

- каково значение этих возможностей и опасностей?

- что надо сделать, чтобы использовать наиболее значимые возможности и избежать сильных угроз?

Важно: не следует пытаться объять необъятное и учитывать абсолютно все факторы внешней среды. Руководитель должен ограничить учёт внешнего окружения только аспектами, решающим образом влияющим на успех организации.

Дата добавления: 2013-12-12