Види маркетингових досліджень

МД класифікуються за певними ознаками.

Класифікаційними ознаками МД є:

- частота проведення (систематичні, спеціальні, панельні).

Систематичні дослідження проводяться в реальному масштабі часу у зв’язку із рішенням повсякденних господарських завдань.

Спеціальні дослідження потрібні тоді, коли перед учасниками маркетингового процесу виникають виключні проблеми, які виходять за межі поточної практики.

Панельні дослідження проводяться протягом тривалого часу на одній і тій схожій групі споживачів за темою, яка є незмінною.

- техніка виконання (кабінетні, польові).

Кабінетні дослідження передбачають збирання вторинної інформації.

Польові дослідження передбачають збирання первинної інформації у польових умовах для вирішення конкретної маркетингової проблеми.

- ступінь охоплення джерел інформації (суцільні, вибіркові).

Суцільні дослідження охоплюють всіх носії необхідних відомостей.

Вибіркові дослідження повинні забезпечити репрезентативність вибірки, тобто відібрана сукупність носіїв інформації повинна мати ознаки, які притаманні певному ринковому сегменту.

- об’єктом дослідження (демоскопічні, екоскопічні).

Демоскопічні дослідження передбачають вивчення поведінкових аспектів діяльності маркетингового процесу.

Екоскопічні дослідження мають за мету оцінювання економічних аспектів збуту.

- організація проведення (власними силами, спеціалізованими консалтинговими фірмами, комбіновані).

Дослідження, які проводяться власними силами, можуть здійснюватися або шляхом створення на підприємстві спеціального підрозділу зі специфічними функціями, або шляхом створення тимчасового творчого колективу, який об’єднує спеціалістів для вирішення певних актуальних проблем.

Велика частина МД проводиться спеціалістами консалтингових фірм, рекламних агентств. Ці фірми або займаються збором інформації, або збирають її і аналізують, або спільно з клієнтом розробляють програму дослідження, збирають інформацію і її аналізують.

Комбіновані дослідження передбачають участь у проведені МД і робітників підприємства, і спеціалістів консалтингових груп.

- цілі проведення (уточнювальні, констатуючі, казуальні).

Уточню вальні МД призначені для одержання інформації, яка ідентифікує зміст маркетингової проблеми, причин, які призвели до її появи і способів виходу з критичної ситуації.

Констатуючі МД призначені зафіксувати фактичний стан об’єкту дослідження і умови, в яких відбувається його дійсний розвиток.

Каузальні МД визначають характер причинно-наслідкових зв’зків в системі маркетингу.

Дата добавления: 2013-12-13