Елементи маркетингової інформаційної системи

Тема 2. Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень

1. Елементи маркетингової інформаційної системи.

2. Первинна та вторинна інформація, її джерела. Кабінетні і польові дослідження.

3. Формування вибірки.

4. Методи збирання первинної інформації.

Система маркетингової інформації – це постійно діюча система взаємозв’язку людей, обладнання та методичних прийомів, які призначені для збору, класифікації, аналізу і оцінення актуальної, своєчасної та точної інформації для її використання з метою планування і впровадження в життя стратегічно виважених рішень та здійснення контролю за їх реалізацією.

Система маркетингової інформації включає систему внутрішньої звітності; систему маркетингових досліджень; систему аналізу інформації; систему збирання зовнішньої поточної маркетингової інформації.

Потік інформації, що надходить до керівництва маркетингової служби, дає змогу визначити, а за потребою внести корективи до вже існуючої стратегії розвитку фірми, її маркетингової політики. Маркетингова інформаційна система має такі переваги: організоване збирання інформації про маркетингове середовище, збереження важливих даних, можливість вчасно вносити зміни тощо. Негативним є те, що необхідні значні кошти на її створення, висококваліфіковані спеціалісти для її експлуатації.

Система внутрішньої звітності дає можливість стежити за показниками. Які відображають рівень поточного збуту, суми витрат, рух грошової готівки тощо.

Система збирання зовнішньої поточної маркетингової інформації – це набір джерел і методичних засобів, за допомогою яких керівництво фірми одержує регулярну інформацію про стан ринкового середовища.

Система аналізу маркетингової інформації – визначений набір методів аналізу маркетингових даних, в основі якого – статистичний банк і банк моделей. До методів аналізу можна віднести: регресійний, кореляційний, факторний, дискримінант ний. При опрацюванні даних використовується банк моделей: модель розрахунку ціни, методики вибору комплексу просування, товароруху тощо. Кінцеве призначення маркетингової інформаційної системи – обґрунтування маркетингового рішення.

Дата добавления: 2013-12-13