Функции руководителя

Функции лидера.

Образы лидеров.

- знаменосец

- лидер – служитель, выразитель интересов

- лидер – пожарный, ориентирующийся на нерешенные ситуации, специалист по антикризисному управлению

- объединение людей вокруг определенных целей и ценностей

- нахождение и принятие решений

- социальный арбитраж и патронаж

- коммуникативная

- инновационная (обновление)

- выражение интересов

- инструменталистская

- социально-психологическая

- административные:

контрольная

организационная (распределение обязанностей и ресурсов)

направляющая (координация работы исполнителя)

кадровая

стимулирующая (культ личности: максимально завышенная оценка, роль в истории).

Методы менеджмента.

1) Экономические

- применяемые на макроуровне:

* прогнозы

* национальные программы

* государственные заказы

* налоговая политика

* финансовая политика и т.д.

- применяемые на микроуровне:

* планирование

* коммерческий расчет

- методы, применяемые на уровне отдельного работника

* поощрения (заработная плата, премия)

* наказания

2) Организационно-распорядительные

- организационного воздействия:

* регламентирование

* организационное нормирование

* организационное стимулирование (перемещение в должности)

* инструктирование

- распорядительного воздействия:

* резолюции

* распоряжения

* приказы

3) Социально-психологические

- применяемые в кадровом менеджменте:

* использование тестирования

* анкетирование

* анализ документов

* беседы

* наблюдение

- исследования проблем:

* эксперимент

- активность обучения:

* тренинги

* деловые игры и т.д.

Эффективность менеджмента.

Критерии эффективности:

1) Производственные

- результативность

- экономичность

- качество

- производительность

2) Социально-деятельностный

- организованность

- мотивированность (стремление направления группы на достижение успеха)

- дисциплинированность

- сработанность (слаженность)

3) Социально-психологический

- удовлетворенность принадлежностью к организации (группе) и деятельностью

- социально-психологическая атмосфера

- авторитет руководителя

- самооценка группы.

Стиль работы руководителя.

Факторы стиля руководства:

- Личностные (индивидуально-психологические свойства, черты и качества личности)

- Ситуационные (особенности управленческих ситуаций, содержание, объемы задач)

- Организационно-управленческие факторы (особенности профессиональных отношений, формы труда, способы деятельности и т.д.)

- Социально-психологические (особенности межличностных отношений, уровень сплоченности, групповые ценности, традиции).

Классификация стилей.

- традиционные (классические)

Дата добавления: 2013-12-13