Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Фактори формування соціально-психологічного клімату




На формування соціально-психологічного клімату впливає ряд факторів макро- і мікросередовища.

Фактори макросередовища – це те суспільне тло, на якому будуються в розвиваються відносини людей. До цих факторів відносяться:

1. Суспільно-політична ситуація в країні – ясність і чіткість політичних і економічних програм, довіра до уряду й ін.

2. Економічна ситуація в суспільстві – баланс між рівнями технічного і соціального розвитку.

3. Рівень життя населення – баланс між заробітною платою і рівнем цін, споживча здатність населення.

4. Організація життя населення – система побутового і медичного обслуговування.

5. Соціально-демографічні фактори – задоволення потреб суспільства і виробництва в трудових ресурсах.

6. Регіональні фактори – рівень економічного і технічного розвитку регіону.

7. Етнічні фактори – чи наявність відсутність міжетнічних конфліктів.

Фактори мікросередовища – це матеріальне і духовне оточення особистості в організації. До них відносяться:

1. Об'єктивні – комплекс технічних, санітарно-гігієнічних, управлінських елементів у кожній конкретній організації.

2. Суб'єктивні (соціально-психологічні фактори):

- формальна структура – характер офіційних і організаційних зв'язків між членами групи, офіційні ролі і статуси членів групи;

- неформальна структура – наявність товариських контактів, співробітництва, взаємодопомоги, дискусій, суперечок, стиль керівництва, індивідуальні психологічні особливості кожного члена групи, їхня психологічна сумісність.

У кожної людини є власне внутрішнє ставлення до своєї праці і товаришів по роботі, власна установка на працю і фірму, яка визначається вихованням, життєвим досвідом, соціальним оточенням. Сукупність установок усіх членів колективу (установки на дружелюбність і співробітництво, чи навпроти, ворожість, самоізоляцію) створює загальну психологічну обстановку. Від мотивації і настрою людей залежать ініціатива, творчий пошук, винахідливість.

Сприятливий клімат кожною людиною переживається як стан задоволеності відносинами з колегами по роботі, керівниками, своєю роботою, її процесом і результатами. Несприятливий клімат індивідуально переживається як незадоволеність взаєминами у фірмі, з керівниками, умовами і змістом праці. Це, природно, позначається на настрої людини, його працездатності й активності, на його здоров'я.

Така задоволеність (незадоволеність) роботою може бути викликана різними обставинами. Серед них найістотнішими є такі:

- характер праці;

- розмір заробітної плати;

- престиж професії;

- перспективи підвищення кваліфікації, розряду, посадового статусу й ін.;

- специфічні особливості й умови роботи (місце розташування; фірма, у якій багато друзів; зручний режим роботи; шанований і навіть знаменитий керівник тощо);

- можливості довідатися і навчитися новому.

Людина може зрозуміти власну цінність лише тоді, коли її справи набувають суспільної значущості, мають певну цінність для інших. Самооцінка зростає на підставі стосунків з оточуючими. З цього погляду Ю.Л. Трофімов вважає самооцінку груповим ефектом і однією з форм вияву соціально-психологічного клімату.[1]

Позитивна оцінка свого місця в системі стосунків та особистісних зв’язків породжує почуття задоволеності собою та іншими. Переживання взаємин відбивається на настроях, зумовлює самопочуття людини. Певні настрої шляхом імітації, навіювання поширюються на інших людей і створюють відповідний психологічний фон. Психологічне самопочуття, настрій, що характеризують психічний стан людей, теж свідчать про рівень соціально-психологічного клімату в організації.

Ю.Л. Трофімов визначає самооцінку, самопочуття, настрій за своїм походженням як соціально-психологічні явища, а за виявом – як індивідуально-психологічні стани, що становлять суб’єктивні індикатори соціально-психологічного клімату.

Отже, вивчення соціально-психологічного клімату, по суті, є дослідженням суспільної думки членів організації з питань відносин до праці, змісту роботи, керуючим органам і колегам.

Для оздоровлення клімату необхідно застосувати ряд організаційних і соціально-психологічних прийомів.

Організаційні прийоми припускають:

- запрошення професійного психолога.

- проведення конкретного емпіричного дослідження з метою визначення причин несприятливих взаємин співробітників;

- інформування організації про результати дослідження (на зборах, нараді);

- ухвалення колективного рішення про усунення об'єктивних факторів, що негативно впливають на клімат;

- контроль за реалізацією колективного рішення і станом соціально-психологічного клімату.

Соціально-психологічні прийоми спираються на результати проведеного дослідження і припускають в основному наступне:

- визначення неформальної структури групи, виявлення лідера і його ролі в групі. Необхідно дати відповідь на питання про тім, чи спрямована діяльність лідера на шляхетні цілі - захист інтересів членів своєї групи, створення сприятливого клімату, підвищення рівня розвитку групи, чи, навпроти, лідер переслідує егоїстичні цілі - підвищення свого статусу, престижу на шкоду інтересам групи;

- визначення рівня розвитку групи, соціально-психологічна корекція групових процесів і станів;

- визначення причин конфліктів у групі і застосування соціально-психологічних способів їхнього конструктивного дозволу;

- корекція формальної і неформальної структури групи (наприклад, за допомогою перевиборів формального лідера - бригадира, профспілкового діяча);

- соціально-психологічна корекція взаємин у трудовому колективі (проведення соціально-психологічних тренінгів і психологічних консультацій).

Соціально-психологічний клімат – це інтеграл більш приватних групових станів. Він не виникає спонтанно, а є результатом зусиль багатьох людей - керівників та членів групи. Сприятливий соціально-психологічний клімат переживається як стан задоволеності кожної людини своєю працею і взаєминами зі співробітниками. Велику допомогу в оздоровленні соціально-психологічного клімату можуть зробити фахівці – психологи і конфліктологи.

 


 




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 935; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.008 сек.