Методы изучения документов. Контент-анализ

Различные документальные источники дают при соответству­ющем их изучении немало полезной психологической информа­ции. Профессиональная работа с документами может рассмат­риваться как конкретная разновидность анализа продуктов деятельности. Под документами понимаются любые источники информации, зафиксированной в печатном или рукописном тек­сте, на аудио- или видеоносителях (магнитные ленты, фотогра­фии, кинопленка и т. д.). Документы классифицируются на лич­ные - безличные, официальные - неофициальные, целевые - не целевые, первичные - вторичные и др. Метод незаменим при изучении явлений, свидетелем которых исследователь быть не мо­жет (например, события прошлого). Широко используется он также при исследованиях в области массовых коммуникаций. Часто входит составной частью в другие эмпирические методы (психотерапевтические, биографические, опрос и др.). Разновид­ность способов изучения документов определяется исследователь­ской задачей, видом документа и его содержанием. Это может быть простое ознакомление с фактами истории общества или жизни человека (например, для уточнения анамнеза пациента), попытка реконструкции личности, воссоздание психогенной си­туации и т. д.

Для преодоления неизбежного субъективизма в изучении доку­ментов разработан специальный прием - «контент-анализ» (ана­лиз содержания), особо эффективный при работе с большими массивами информации. Суть контент-анализа заключается в выделении специальных «единиц» текстового содержания и подсчете частоты их употребления, что должно отражать психологическую (в том числе социально-психологичес­кую) ситуацию при создании документа, психологические харак­теристики его составителя и тех, кому он адресован.

В качестве указанных единиц анализа используются отдель­ные слова (символы), определенные суждения (мысль), темы со­общений, персонажи (отдельные герои, классы персонажей, груп­пы). Часто за подобные единицы берутся авторы документов (например, писатели, корреспонденты газет, публицисты, ком­ментаторы). Эти эмпирические единицы должны соответствовать определенным научным понятиям, в которых отражается иссле­довательская задача. Иначе говоря, «единицы» - это только ин­дикаторы психологических идей, заложенных в исследовании.

Подсчет употребляемости тех или иных единиц анализа про­изводится не только через частотный показатель, но и через фи­зические единицы измерения. С их помощью количественно оп­ределяется пространство (или время) в сообщениях, уделяемое каким-либо единицам анализа: число строк, абзацев, страниц, площади в письменных материалах, число минут и часов в ра­дио-, кино-, телематериалах.

Как научный метод контент-анализ зародился в США в 20-30 гг. прошлого века. Наибольший вклад в его разработку вне­сли американские социологи Г. Лассуэлл и Б. Берельсон. Метод полезен в дифференциальной, политической, исторической психологиях.

Дата добавления: 2014-01-05