Введение
0.1 Общие положения
0.2 Процессный подход
0.3 Связь с ИСО 9004
0.4 Совместимость с другими системами менеджмента.
1. Область применения
1.1 Общие положения
1.2 Применение.
2. Нормативная ссылка
3. Термины и определения
4. Система менеджмента качества
4.1 Общие требования
4.2 Требования к документации
4.2.1 Общие положения
4.2.2 Руководство по качеству
4.2.3 Управление документацией
4.2.4 Управление записями
5. Ответственность руководства
5.1 Обязательства руководства
5.2 Ориентация на потребителя
5.3 Политика в области качества
5.4 Планирование
5.4.1 Цели в области качества
5.4.2 Планирование создания и развития системы менеджмента качества
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
5.5.1 Ответственность и полномочия
5.5.2 Представитель руководства
5.5.3 Внутренний обмен информацией
5.6 Анализ со стороны руководства
5.6.1 Общие положения
5.6.2 Входные данные для анализа
5.6.3 Выходные данные для анализа
6. менеджмент ресурсов
6.1 Обеспечение ресурсами
6.2 Человеческие ресурсы
6.2.1 Общие положения
6.2.2Компетентность, осведомленность и подготовка
6.3 Инфраструктура
6.4 Производственная среда
7. Процессы жизненного цикла продукции
7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции
7.2 Процессы, связанные с потребителями
7.2.1 Определение требований, относящихся к продукции
7.2.2 Анализ требований, относящихся к продукции
7.2.3 Связь с потребителями
7.3 Проектирование и разработка
7.3.1 Планирование проектирования и разработки
7.3.2 Входные данные для проектирования и разработки
7.3.3 Выходные данные для проектирования и разработки
7.3.4 Анализ проекта и разработки
7.3.5 Верификация проекта и разработки
7.3.6 Валидация проекта и разработки
7.3.7 Управление изменениями проекта и разработки
7.4 Закупки
7.4.1 Процесс закупок
7.4.2 Информация по закупкам
7.4.3 Верификация закупленной продукции
7.5 Производство и обслуживание
7.5.1 Управление производством и обслуживанием
7.5.2 Валидация процессов производства и обслуживания
7.5.3 Идентификация и прослеживаемость
7.5.4 Собственность потребителей
7.5.5 Сохранение соответствия продукции
7.6 Управление контрольными и измерительными приборами
8. Измерение, анализ и улучшение
8.1 Общие положения
8.2 Мониторинг и измерение
8.2.1 Удовлетворенность потребителей
8.2.2 Внутренние аудиты (проверки)
8.2.3 Мониторинг и измерение процессов
8.2.4 Мониторинг и измерение продукции
8.3 Управление несоответствующей продукцией
8.4 Анализ данных
8.5 Улучшение
8.5.1 Постоянное улучшение
8.5.2 Корректирующие действия
8.5.3 Предупреждающие действия
1992-1999
Принципы СК,
концепция МК,
путеводитель по
семейству
ИСО 9000-1
ИСО 9000-2
ИСО 9000-3
ИСО 9000-4
I
ИСО 9000
I
I
ИСО 9000
(= ИСО 9000:94 + ИСО 8402:94)
ИСО 9001
1ая модель СК
2ая модель СК
3ая модель СК
ИСО 9001
ИСО 9002
ИСО 9003
II
ИСО 9002
II
II
ИСО 9001
ИСО 9003
Последовательность
(программа)
развертывания СК
в организации
ИСО 9004-1
ИСО 9004-2
ИСО 9004-3
ИСО 9004-4
III
ИСО 9004
III
III
ИСО 9004
IV
ИСО 8402
Термины
и
понятия
IV
ИСО 8402
IV
ИСО 19???
Требования к аудиту СК ИСО 9000 и систем экологического менеджмента по ИСО 14000
Группа поддержки (руководство по развертыванию отдельных требований, процедур, документов)
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет
studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав!Последнее добавление