Тема 3. Управление рисками в работе руководителя

3.1. Особенности рискологической деятельности руководителя: стили и методы.

3.2. Психологический аспект управления рисками.

3.3. Практическое содержание работы риск-менеджера.

3.4. Тактика и стратегия управления рисками.

Основные понятия:

Метод управления в условиях риска; партисипативный подход; производственный риск-менеджмент; контроллинг; стили антикризисного взаимодействия

3.1. Особенности рискологической деятельности руководителя: стили и методы

Современному руководителю часто приходится действовать в условиях быстрых, иногда трудно предсказуемых изменений внешней и внутренней организационной среды. Для того, чтобы эффективно выполнять свое предназначение харизматичного лидера и умелого организатора производства, ему необходимо грамотно, а точнее высокопрофессионально, распоряжаться имеющимися материально-финансовыми, интеллектуальными и трудовыми ресурсами, обеспечивать должный уровень рискозащищенности своего предприятия и его коллектива прежде всего.

Ранее в пособии отмечалось, что хозяйственный руководитель для уменьшения степени риска в своей работе должен ориентироваться прежде всего на снижение издержек в хозяйственной деятельности и предупреждение негативных последствий, опираясь прежде всего на систему постоянного контроля, позволяющую своевременно или страховать бизнес, или быть готовым самостоятельно возместить возможные убытки. Это не означает, что риски инновационного характера, обычно связанные с повышением производственных затрат, должны рассматриваться как некое исключение из вышеназванного правила. Наоборот, дальновидные руководители всегда ориентируются на обновление технологий, прекрасно понимая, что согласно теории жизненных циклов, сегодняшнее увеличение затрат принесет увеличение прибыли на следующем витке эволюционного развития предприятия.

Какие же методы управления рискологической деятельностью просматриваются в ожидаемом будущем в деятельности руководителей белорусских предприятий?

Несомненно, «изобретать велосипеды», т. е. тратить время на поиск управленческих «чудо-методов» автор никому не рекомендует. Наука современного менеджмента, опираясь на проверенные временем рыночные каноны ведения хозяйственной деятельности, учитывая исторический опыт создания, развития и крушения советской экономики и одновременно используя самые современные информационные технологии, оставляет в качестве основы три базовых метода:

- административного воздействия;

- экономического регулирования;

- социально-психологического взаимодействия.

Согласно мнению Акоффа (9;42), три вышеназванных метода управления должны всегда быть «сцементированы» партисипативными основами современного руководства, т. е. принципом соучастия. Это особенно важно при ведении хозяйственной деятельности в условиях повышенного риска, который все чаще проявляется во внешней и внутренней среде многих белорусских предприятий, использующих антикризисный подход к управлению. Необходимыми условиями для формирования делового стиля взаимодействия в риск-менеджменте, по мнению автора, должны быть:

а) децентрализация принятия решений на основе делегирования полномочий, т. е. смещение процесса их принятия на более низкие уровни, с учетом возникающих ситуаций;

б) создание автономных специализированных подразделений с коллективной ответственностью за выполняемый круг обязанностей;

в) обучение работников смежным профессиональным навыкам;

г) поддержание полезных неформальных отношений и поощрение профессионального сотрудничества подразделений организации, прежде всего в сфере обмена информацией;

д) развитие механизма самоуправления, позволяющего руководителям высшего уровня осуществлять функцию руководства, а не организационного воздействия;

е) использование инструмента контрольных взаимопроверок между выше- и нижестоящими структурами в управленческой иерархии хозяйственной организации;

ж) создание экономических условий, обеспечивающих участие всего «ядра компании» в создании, накоплении и распределении получаемой прибыли;

з) конверсия системы управления с переходом от тотального администрирования в менеджменте предприятия на экономико-психологическую модель на основе информационных компьютерных технологий.

Исследование автором рекомендуемых в различных научных источниках и разработанных практических рекомендациях управленческих стилей антикризисного взаимодействия позволило выделить следующие наиболее приемлемые варианты:

1. Целевое руководство с постановкой управленческих задач рискологического характера. Это стиль с ярко выраженной ориентацией на выполнение запланированных производственных показателей, который позволяет жертвовать (чаще всего временно) интересами персонала.

2. Стиль организационного компромисса. При нем требования высшего руководства к персоналу должны сочетаться с удовлетворением интересов сотрудников. Может использоваться переговорный процесс с дальнейшим заключением хорошо проработанного коллективного договора с учетом рискозащищенности производственного потенциала организации.

3. Стиль консолидированного управления. Считается идеальным в условиях антикризисного менеджмента, так как при нем достигается оптимальная согласованность «низов» и «верхов» между требованиями к конечным результатам труда и интересами работников с учетом необходимых затрат на обеспечение рискозащищенности предприятия.

4. Опосредованное руководство. При таком стиле управления руководитель не оказывает прямое воздействие на сотрудников с целью достижения лучших результатов труда, перекладывая ответственность за промежуточные результаты и заботу о персонале на плечи приглашаемых извне менеджеров –профессионалов на условиях временного найма. В таком случае приглашаемый риск-менеджер и его команда должны исполнять роль «антикризисного заместителя» руководителя предприятия, согласно положений договора-контракта. Редко используемый стиль в управлении рисками.

Таким образом, на основании вышеизложенной информации можно сделать следующий вывод: современный руководитель должен умело использовать весь существующий набор стилей и методов управления рисками, в каждом отдельном случае используя тот рискологический инструментарий, который позволяет максимально использовать существующий человеческий потенциал организации и формировать в коллективе благоприятный психологический микроклимат.

Дата добавления: 2014-01-06