Научные школы и современные подходы к управлению

Для раскрытия сущности менеджмента и современных подходов к управлению необходимо рассмотреть во временной динамике научные школы управления, которые в тот период максимально отвечали требованиям производства.

1. Школа научного управления (1885 – 1920). Ее представители – Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилберт, Г. Эмерсон, Г. Форд, Г. Грант.

Главная заслуга данной школы состоит в том, что она разработала методологические основы нормирования труда, стандартизировала рабочие операции, внедрила в практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда рабочих, начала революцию в области менеджмента.

Положительные черты:

· отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, их профотбор и обучение;

· специализация функций в производстве, выполнение каждым сотрудником только тех функций, на которые он более всего пригоден, его обучение;

· система материального стимулирования рабочих для увеличения их производительности;

· учет и контроль проводимых работ;

· разделение административной и исполнительной работ, введение института мастеров, руководящих работниками;

· сотрудничество администрации с рабочими в вопросах практического внедрения нововведений;

· равномерное распределение ответственности между работниками и менеджерами.

Отрицательные черты:

· сведение стимулирующих моментов к удовлетворению утилитарных потребностей людей;

· механический подход к управлению: сведение менеджмента к преподаванию промышленного инжиниринга.

2. Административная (классическая) школа (1920 – 1950). Ее представители – А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни, А. Слоун, А. Гинзбург.

Суть разработанных ими принципов управления сводится к следующему: разделение труда; авторитет и ответственность власти; дисциплина; единство руководства; единство распорядительства; вознаграждение за труд; порядок; справедливость; инициатива.

Положительные черты:

· вопрос о необходимости выделения собственной управленческой деятельности в особый объект исследования;

· необходимость компетентности и наличия знаний у менеджера;

· разработка целостной системы управления организацией;

· структура управления и организации предприятия работниками на основе принципа единоначалия.

Отрицательные черты:

· невнимание социальным аспектам управления;

· невнимание человеческому фактору на предприятии;

· освоение новых видов работ на основе личного опыта, а не с применением научных методов.

3. Школа человеческих отношений и поведенческих наук (1930 – настоящее время). Ее представители – Л. Маслоу, П. Фоллет, Э. Мейо, М. Паркер, Р. Лайкерт, Д. Грегор, Ф. Герцберг.

Основной акцент в школе «человеческих отношений» делается на заботе о людях, а в школе «научного управления» – на заботе о производстве.

Идея состояла в том, что простое проявление положительного внимания к людям оказывает очень большое влияние на повышение производительности труда. Таким образом, речь шла о повышении эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов.

Положительные черты:

· выявление необходимости активизировать характерные для каждого человека духовные стимулы;

· затраты на человека – активы компании, которые надо правильно использовать;

· формулирование основных требований для отбора людей на руководящие должности;

· руководитель ориентируется на своих сотрудников;

· разработка теории социального управления;

· стремление помочь работнику в осознании собственных возможностей;

· идея гармонии труда и капитала, достигаемая при правильной мотивации и учете интересов всех заинтересованных лиц.

Отрицательные черты:

· отсутствие строгих математических методов, конкретного расчета;

· неприемлемость других методов в управлении, кроме как применения науки о поведении.

4. Количественная (управленческая) школа (1950-е – настоящее время). Ее представители – П. Самуэльсон, В. Гибсон, К. О'Делл.

Появление данной школы – следствие применения математики и компьютеров в управлении. Ее представители рассматривают управление как логический процесс, который может быть выражен математически. В 60-е годы начинается широкая разработка концепций управления, опирающихся на использование математического аппарата, с помощью которого достигается интеграция математического анализа и субъективных решений менеджеров.

Положительные черты:

· формализация ряда управленческих функций, сочетание труда человека и ЭВМ;

· использование аналитических методов и моделей в управлении вместо словесных рассуждений;

· применение математических методов в управлении для объективной оценки любой ситуации;

· концепция производства – «волшебный фактор» при увеличении уровня производительности труда и конкурентоспособности предприятия;

· разработка «поведенческого конвейера»;

· объединение в организации гибкости и оперативности мелкого серийного производства с низкими издержками и высокой производительностью труда массового производства;

· разработка и применение концепции материального стимулирования с темпами роста, опережающим рост заработной платы.

Отрицательные черты:

· рассмотрение управления как сугубо логического процесса, который может быть выражен в математическом виде;

· недостаточный для применения сложных количественных методов уровень образования у многих руководителей;

· невнимание к проблеме человеческих отношений при смещении приоритетов в сторону математических методов.

5. Ситуационная школа (1980 – настоящее время). Ее представители – М. Фоллет, Р. Стогдилл.

Главное в ситуационном подходе состоит в том, что формы, методы, системы, стили управления должны существенно варьироваться в зависимости от сложившейся ситуации, т.е. конкретного набора обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время.

Суть рекомендаций состоит в требовании решать конкретную организационно0управленческую проблему в зависимости от целей организации и сложившихся условий, в которых эта цель должна быть достигнута.

Положительные черты:

· воспитывает личные качества и умение контролировать ситуацию;

· использование нестандартных методов обучения;

· в центре внимания ситуация – набор обстоятельств, непосредственно влияющих на организацию;

· использование конкретных приемов управления в связи с конкретной ситуацией;

· наличие общего подхода для решения стандартных проблем и использование различных методов управления;

Отрицательная черта – отсутствие возможности выделить факторы, непосредственно влияющие на успех организации и рассмотреть их.

6. Системная школа (середина 1970-х – настоящее время). Ее представители – Л. Берда – Ланфи, Розенберг, Каст.

Главная идея системной теории состоит в том, что ни одно действие не предпринимается в изоляции от других. Каждое решение имеет последствия для всей системы. Такой подход в управлении позволяет избежать ситуаций, когда решение в одной области превращается в проблему для другой.

Положительные черты:

· применение принципа соотношения качества и количества потребляемых ресурсов на входе-выходе в процессе производства для улучшения результатов управления предприятием;

· формирование нового образа мышления, построенного на единстве всех явлений внутренней и внешней среды;

· рассмотрение всех явлений в виде определенных целостных систем;

· ориентирование систем на достижение конкретных целей.

Отрицательные черты:

· теория системной школы не определяет конкретных факторов, влияющих на функцию управления;

· невнимание влиянию окружающей среды на управленческую деятельность и результаты функционирования организации;

· не выделяет элементы системы, необходимые для эффективного функционирования предприятия.

В настоящее время различают следующие подходы к управлению:

Дата добавления: 2014-01-07