КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Развития. Подход с позиции выделения различных школ управления
ПРИРОДА УПРАВЛЕНИЯ И ИСТОРИЧЕСКИЕ ТЕНДЕНЦИИ Блицопрос 1. «Бизнесмен» и «менеджер» – понятия разные (да/нет). 2. Менеджер – это наемный управляющий, занимающий в организации постоянную должность (да/нет). 3. В задачу менеджера входит обеспечение существования и успеха фирмы на рынке (да/нет).
Тестовые задания 1. Из перечисленных задач отметьте те, которые решает менеджер: a) обеспечение инноваций; b) обеспечение маркетинга; c) организация работы коллектива; d) производство продукции. 2. Менеджером является: a) финансовый директор, он же – владелец контрольного пакета акций фирмы; b) начальник службы маркетинга; c) собственник значительной доли капитала фирмы, не занимающий определенной должности, но входящий в Совет директоров; d) руководитель небольшого отдела этой фирмы. 3. Лидером науки менеджмента являются: a) Япония; b) Россия; c) США; d) Франция.
Человечество тысячелетиями накапливало опыт управления. Первый период в развитии теории и практики управления называется древним. Он наиболее длительный и охватывает время с 9–7 тыс. лет до н.э. примерно до XVIII века. Второй период – индустриальный (1776–1890 гг.). Наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит А. Смиту, который проанализировал различные формы разделения труда и дал характеристику обязанностей государя и государства. Большое влияние на формирование многих современных направлений менеджмента оказало учение Р. Оуэна. Его идеи гуманизации управления производством, признание необходимости обучения, eлучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня. Третий период – период систематизации (1856–1960 гг.). Наука об управлении все время развивается. Менеджеры с течением времени изменяли ориентиры от потребностей своей конкретной организации на изучение сил управления, действующих в их окружении. Для этих целей обучали лучших работников – обучали для того, чтобы они могли представлять интересы владельца на рабочих местах. Это и были первые менеджеры. Самые первые исследования в области менеджмента были сделаны классической школой. Определенный прорыв был сделан на рубеже 30-х годов. Он ознаменовался появлением «школы человеческих отношений». Большой вклад в развитие этой школы был сделан в 40–60 годы, когда учеными-бихевиористами (от англ. behaviof – поведение) было разработано несколько теорий мотивации. Четвертый период – информационный (с 1960 г. и по настоящее время). Более поздние теории управления разработаны в основном представителями количественной школы, часто называемой «управленческой школой». Появление данной школы связано с применением математики и компьютеров в управлении. Сегодня математические методы используются очень широко (имитационное моделирование решений, применение общей теории систем для решения управленческих задач) [2]. Также наука менеджмента базируется и на основных школах управления. Школа научного управления. Возникновение менеджмента как научной дисциплины началось с поиска эффективных способов достижения наибольшей выработки у рабочих. Школа научного управления (1885–1920 гг.) связана с работами Ф. Тейлора, Фредерик и Лилиан Гилбрет и Генри Ганта. Американский инженер Ф.У. Тейлор (1856–1915 гг.), известный как создатель научного управления – «тейлоризма» – многие годы жизни посвятил увеличению производительности труда рабочих. Тейлор и его современники фактически признавали, что работа по управлению – это определенная специальность. Тейлор выделил четыре группы управленческих функций: выбор цели, выбор средств, подготовка средств и контроль результатов. Концепция научного управления стала серьезным переломным этапом, благодаря которому управление стало признаваться самостоятельной областью научных исследований. Родилась новая наука, выявляющая методы и подходы, которые эффективно могли быть использованы практиками для достижения целей организации. Административная (классическая) школа. Принципы управления А. Файоля. Представители классической школы (1920–1950 гг.), а именно – А. Файоль, Л. Урвик, Дж. Муни, имели непосредственный опыт работы в качестве руководителей высшего звена управления. Основной вклад А. Файоля в теорию управления состоял в том, что он рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций и осуществляющийся на любом уровне. В административной функции Файоль выделил пять ее элементов: предвидение, планирование, организация, координация и контроль. Файоль рассмотрел управление как универсальный процесс, осуществляющийся на любом уровне организации [4]. Школа «человеческих отношений» (1930–1950 гг.) и школа поведенческих наук. Движение за человеческие отношения зародилось в ответ на неспособность со стороны представителей научного управления и классической школы полностью осознать человеческий фактор как основной элемент эффективной организации. Самыми крупными авторитетами в развитии этой школы считаются Мери Паркер Фоллетт и Эльтон Мэйо. Мэйо открыл то, что позже было названо эффектом Хоторна: особое обращение – даже плохое – может из-за человеческого фактора дать положительные результаты. Он обнаружил, что производительность труда – это, в основном, функция рабочих установок. Внимание, уделяемое рабочим, придавало им статус и чувство значительности. Статус рабочего в его миниобществе и возможности повышения роли рабочего имеют такое же решающее влияние, как и инструменты, которые он использует [4]. Школа науки управления (количественная школа). Современная система взглядов на менеджмент. Формирование школы науки управления (с 1980 г. и по настоящее время) связано с возникновением кибернетики и исследований операций, использованием моделей. Ключевой характеристикой науки управления является замена словесных рассуждений моделями, символами и количественными значениями. Компьютер позволяет конструировать все более сложные модели. Наиболее известные модели – распределение ресурсов, управление запасами, массовое обслуживание, выбор стратегии развития [4]. Основные теоретические подходы к менеджменту: -процессный; -системный; -ситуационный. Процессный подход основывается на концепции, согласно которой управление есть непрерывная цепь функций, осуществляемая в результате выполнения связанных между собой действий. В современной литературе выделяют следующие функции: планирования, организации, мотивации и контроля. Эти функции объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений. Системный подход. Применение теории систем в менеджменте в конце 50-х годов явилось важнейшим вкладом школы науки управления. Системный подход требует использования принципа обратной связи между частями и целым; целыми окружением (т.е. средой), а также между частями и окружением. Организация – это система, то есть единое целое, состоящее из взаимосвязанных подсистем (частей): отделов, сфер, уровней управления, социальных и технических составляющих. Это открытая система, потому что она динамично взаимодействует с внешней средой. Ситуационный подход, как и системный, – это не набор предписываемых руководств, а способ мышления об организационных проблемах и решениях. Менеджеру необходимо определить, каковы значимые переменные ситуации и как они влияют на эффективность организации [1]. В табл. 2 показан вклад различных школ в развитие науки управления [3].
Таблица 1 Вклад различных школ в развитие науки управления
Дата добавления: 2014-01-07; Просмотров: 827; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |