Становление и развитие школы науки управления (количественной школы)

Количественный подход опирается на экономико-математические методы. Математика и статистика, инженерные науки внесли существенный вклад в теорию управления. Их влияние можно сравнить с применением Тейлором научного метода при анализе работ.

Суть количественного подхода заключается в исследовании операций.

Исследование операций – это применение методов научного исследования к операционным проблемам организации. После постановки проблемы группа специалистов по исследованию операций разрабатывает модель ситуации.

Модель – это форма представления реальности. Обычно модель или упрощает реальность или представляет её абстрактно.

После создания модели переменным задаются количественные значения. Ключевой характеристикой науки управления является замена словесных рассуждений моделями, символами и количественными значениями.

Использование количественных методов и математических моделей стало особенно перспективным с появлением и внедрением в сферу управления компьютеров. Компьютер позволил конструировать математические модели возрастающей сложности, которые наиболее близко приближаются к реальности и являются более точными.

Представители: А.А. Богданов, Н.А. Витке, А.К. Гастев, П.М. Керженцев, К.У. Черчмен и др. Их вклад с точки зрения количественных методов – углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.

Заключение.

1. Количественный подход способен существенно повысить эффективность организаций, но для этого необходимо обеспечить слаженную групповую работу во всех структурных звеньях организации.

Количественная школа породила новые подходы к планированию и организации производства, для реализации которых требуется слаженная групповая работа во всех звеньях организационной структуры.

2. Влияние экономико-математических методов было значительно меньшим, чем влияние поведенческого (бихевиористского) подхода, т.к. практически все руководители ежедневно сталкиваются с проблемами человеческих отношений и человеческого поведения чаще, чем с проблемами, которые являются предметом исследования школы количественного подхода.

3. До 60-х г. Лишь у очень немногих руководителей было достаточное образование для понимания и применения сложных количественных методов. В настоящее время положение меняется: всё больше школ бизнеса предлагают курсы по изучению количественных методов и применению компьютеров.

Главный вывод. Несмотря на огромный потенциал, заложенный в количественном подходе, его полная реализация упирается всё в ту же, лежавшую ещё у истоков научного менеджмента, проблему – проблему заинтересованности работника в совершенствовании производственного процесса. В более общем смысле, это проблема человеческого фактора, разрешение которой невозможно без решения важнейшей задачи менеджмента – задачи эффективной мотивации наёмного труда.

Дата добавления: 2014-01-07