Тема 14. Стратегическое управление

Вопросы и задания

Сопротивление изменениям

Многие ученые наряду с анализом различных моделей изменений рассматривают и формы сопротивления изменениям.

Формы сопротивления: отказ от использования новых систем или процедур; нежелание учиться; использование по возможности старых систем; отсутствие на собраниях посвященных обсуждению проекта; поиск ошибок и критика; намеренно неверное использование; все это уже было и ничего не изменилось; затягивание дискуссий и требование дополнительной информации; увязка решения с другими вопросами; нежелание менеджеров санкционировать обучение сотрудников. Если менеджеры четко осознают причины сопротивления, они должны предпринять действия, направленные на устранение проблем.

Ниже перечислены следующие принципы преодоления сопротивлений:

· Проверьте изменения. Выясните, какие преимущества оно несет сотрудникам и как может удовлетворить их потребности. Обеспечьте информацию о выгодах. Успокаивайте людей.

· Разработка. Спецификация. Время и ресурсы, используемые на ранней стадии проекта, должны обеспечить четкое осознание ситуации и предназначения новой системы.

· Проверка работоспособности. Организация. Используйте сотрудников, обладающих взаимодополняющими навыками. Формируйте рабочие группы.

· Процесс. Привлекайте пользователей. Коммуникации. Регулирование информационных потоков.

· Планируйте внедрение. Постарайтесь создать потребность в системе.

· Власть. Проявляйте осторожность по отношению к проигравшим. Определите лидеров. Управляйте изменениями властных полномочий.

1. Приведите примеры областей организационных изменений.

2. Перечислите составляющие внешнего контекста изменений.

3. Перечислите составляющие внутреннего контекста изменений.

4. Какие модели изменений проектами вы знаете.

5. Перечислите формы сопротивления изменениями.

Чрезвычайно быстрые изменения деловой среды российских предприятий, связанные с развитием конкуренции, информационных технологий, глобализацией бизнеса и многими другими факторами, обусловливают возрастание важности стратегического менеджмента.

Стратегический мнеджмент как концепция управления фирмой позволяет взглянуть на организацию как единое целое, объяснить с общесистемных позиций, почему некоторые фирмы развиваются и процветают, а иные переживают стагнацию или им грозит банкротство, т. е. почему происходит постоянное перераспределение ролей основных участников рынка.

План лекции:

1. Предпосылки развития стратегического управления на российских предприятиях.

2. Стратегическое управление в системе менеджмента.

3. Стратегический аспект в управлении организацией.

4. Основные этапы стратегического менеджмента.

Дата добавления: 2014-01-07