Менеджмент як система

НАУКОВИХ ЗНАНЬ ТА МИСТЕЦТВО УПРАВЛІННЯ

Управління як наука

Управлінська думка XX і XXI століть особливо наголошує на перетворенні управління на науку. Лютер Г'юлик, теоретик у галузі управління, заявляє, що управління стає наукою, бо воно систематично вивчає явища, згруповані в різні теорії, і "прагне на систематизованій основі зрозуміти, чому і як люди систематично працюють разом для досягнення певних цілей для того, щоб зробити ці системи співробітництва більш корисними для людства".

У державах з розвинутою ринковою економікою існують три наукових підходи до управління, які одержали розвиток в сучасних умовах: підхід до управління як до процесу (процесний підхід), системний підхід, ситуаційний підхід.

Концепція наукового управління одержала розвиток в США з початку XX століття, її основоположником був Ф. Тейлор, книгу якого “Принципи наукового управління” вважають початком визнання менеджменту наукою і самостійною галуззю дослідження.

Концепція адміністративного управління була направлена на розробку загальних проблем і принципів управління організацією в цілому. В рамках цієї концепції в 20-ті роки було сформульовано поняття організаційної структури фірми як системи взаємозв'язків, які мають певну ієрархію.

Концепція управління з позиції психології і людських відносин вперше визначила менеджмент як «забезпечення виконаної роботи при допомозі інших людей».

Концепція управління з позицій науки про поведінку - це сучасна теорія, яка одержала розвиток в 60-ті роки, її основне кредо - підвищення ефективності організації в результаті підвищення ефективності її людських ресурсів. Процесний підхід до управління – це сукупність безперервних взаємопов’язаних дій, які виконуються в певній послідовності.

Системний підхід до управління – це сукупність взаємопов’язаних елементів (частин), які постійно взаємодіючи, визначають характер організації.

Під ситуаційним підходом до управління розуміють підбір прийомів менеджменту для розв’язання конкретних управлінських ситуацій з метою досягнення певних цілей організації.

Отже, управління як наука – це складний процес, який включає цілеспрямований вплив на об’єкти, системи з метою збереження їхньої сталості або переводу з одного стану в інший з метою досягнення певних цілей.

Мистецтво управління

Управління — дуже складна і найдавніша сфера людської діяльності. Його зародження сягає вглиб віків, як і спільна праця людини. Управління — невід'ємна частина самого процесу праці.

Найвизначніший менеджер XX століття Лі Якокка, пройшовши складний і тернистий шлях пізнання науки і практики менеджменту, зміг сформулювати такі ключові постулати мистецтва управління:

1. Уміння контактувати з людьми — це все і вся.

2. Щоб мати успіх у бізнесі, як, зрештою, і майже у всьому іншому, найголовніше — це вміти зосередитися і раціонально користуватися своїм часом.

3. Тому, хто хоче стати фахівцем у галузі вирішення будь-яких завдань бізнесу, треба насамперед навчитися визначати пріоритети.

4. Єдине, чим ти володієш як людська істота, — це твоя здатність міркувати, це твій здоровий глузд. У цьому твоя реальна і єдина перевага перед мавпою. Кінь сильніший, а собака більш дружній. Тому, якщо ти не можеш відрізнити купи кінського гною від порції ванільного морозива — а багато хто не вміє — це дуже кепсько, так ти ніколи не досягнеш справжнього успіху.

5. Помилки роблять усі. Біда в тім, що більшість людей просто не хоче їх відверто визнавати.

6. Якщо справді віриш у те, що робиш, варто наполегливо домагатися свого, навіть попри безліч перешкод, що виникають на шляху.

Мистецтво управління — це дар божий керівникові, що опанував теорію управління. Відсутність мистецтва у діяльності керівника робить управління менш ефективним, хоч це не означає, що управління як процес не може існувати без мистецтва управління.

РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА

1. Гірняк О. М., Лазановський П. П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум: Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів освіти. – К.: “Магнолія плюс”, Львів: “Новий світ – 2000”, 2003. – 336 с.

2. Кузьмін О. Є., Мельник О. Г. Основи менеджменту: Підручник. – К.: “Академвидав”, 2003. – 416 с. (Альма-матер).

3. Мартиненко М.М. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Каравела, 2005. – 496 с.

ЛЕКЦІЯ №2

Рівні та сфери менеджменту. Існуючі управлінські парадигми (2 год.)

Дата добавления: 2014-01-11