Тема 4. Оценка конкурентоспособности

Тема 3. Квалиметрия в управлении качеством

Рыночной экономики

Тема 2. Качество и конкурентоспособность в условиях

Дисциплины. Актуальность проблем учебной дисциплины

СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Введение. Предмет, задачи и содержание учебной

Понятие менеджмента качества и конкурентоспособности. Роль менеджера по качеству и конкурентоспособности в деятельности предприятия (организации).

Предмет и задачи учебной дисциплины. Структура учебной дисциплины и логическая взаимосвязь ее разделов. Место курса в системе обучения по специальности "Менеджмент организации". Управление качеством как объект управления.

Актуальность проблем управления качеством и конкурентоспособностью в условиях транзитивной экономики и стабилизации экономического развития страны.

Раздел I. Базовые понятия, их сущность и характеристики

Понятие конкурентоспособности продукции, товара, предприятия (организации, фирмы), отрасли, страны. Факторы, влияющие на конкурентоспособность. Конкурентный рынок. Формы и методы конкуренции.

Составляющие элементы конкурентоспособности продукции и товара: качество, цена потребления, организационно-коммерческие условия реализации. Экономическое содержание категории качества. Структура внешней и внутренней среды, воздействующей на качество. Приоритетная роль качества в неценовых методах конкуренции и обеспечении конкурентоспособности продукции. Понятие цены потребления и методические основы ее формирования. Конкурентные цены.

Организационно-коммерческие условия реализации продукции. Конкурентоспособность предложения товара на рынке. Коммерческие условия контрактов и их воздействие на конкурентоспособность товара.

Основные понятия и определения квалиметрии. Роль квалиметрии в измерении и оценке качества продукции. Методология квалиметрии. Формы, методы и средства квалиметрии и их использование в управлении качеством. Области практического распространения квалиметрии.

Общая схема оценки конкурентоспособности продукции. Показатели оценки конкурентоспособности продукции. Методика стратегического оценивания состоятельности товара.

Методические подходы к оценке конкурентоспособности предприятия, рейтинговая система оценки конкурентоспособности предприятия. Бенчмаркинг. Модель делового совершенства (ЕFQМ). Самооценка деятельности организации на соответствие критериям премий по качеству.

Оценка конкурентоспособности страны (национальной конкурентоспособности). Конкурентоспособность России в мировой экономике.

Раздел II. Управление качеством и конкурентоспособностью на предприятии (в организации)

Дата добавления: 2014-11-07