Определение команды

Процесс формирования команды

Под командой понимается общность сотрудников организации или ее структурного подразделения, работающих как единое целое, проявляя при этом максимум ответственности и инициативности.

Категории «команда» и «группа» имеют разное значение. Если группа – это некоторая общность людей в организации (формальная или неформальная), то команда – это всегда эффективная группа. К основным характеристикам команды относят наличие общей цели и высокую степень участия членов в разработке новых идей. Исследователи отмечают специфические различия между группами и командами:

• в группе существует ярко выраженный лидер, а в команде лидерство разделено между ее членами;

• в группе доминирует личная ответственность, а в команде личная ответственность дополняется коллективной;

• в группе принимаются индивидуальные решения, а затем из них формируется коллективное решение с помощью компромиссов, в команде сразу принимается единое командное решение;

• группа обсуждает, решает, но не всегда реализует свое решение; команда обсуждает, решает и сама реализует решение (если с помощью других групп, то осуществляя жесткий контроль в процессе реализации).

Любая команда представляет собой группу, но не всякой группе присущ командный дух. При этом сформировавшаяся в организации команда будет иметь всегда более высокие результаты, чем другие группы, за счет того, что каждый член команды активно стремится к достижению общей цели, четко выполняет свои обязанности, взаимодействует с другими членами команды для координации совместной деятельности. На основе этого в команде возникает синергический эффект. Суть этого эффекта состоит в том, что результат совместных усилий членов команды оказывается больше суммы отдельных результатов ее членов, если бы они работали порознь. Этот эффект обеспечивается тем, что в команде по сравнению с группой более ярко выражены такие характеристики, как одинаковые ценности, внутренние взаимосвязи, преданность, согласованность действий, доверие, сотрудничество, а главное, разнообразие знаний и опыта.

В реальных организациях команды могут возникать спонтанно на основе элементов корпоративной культуры, а могут быть сформированы менеджером в процессе создания формальных групп. При этом следует учитывать, что современная команда необязательно должна работать в

одном помещении. Члены команды могут работать индивидуально, но

общаться с помощью электронных средств.

Дата добавления: 2014-11-08