Да, меняется 9 страница

дихотомия МакГрегора

112. Условием возникновения конфликта является наличие

конфликтной ситуации и инцидента

113. Цель действия - это

представление о будущем результате действия, которого человек хочет достигнуть

114. Численность работников по штатному расписанию - это численность

списочная

Тестовые задания по дисциплине «Основы менеджмента»

Раздел 1. Введение в менеджмент.

Тема 1: Менеджмент как совокупность науки и искусства управления

Высокий уровень.

1. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Сущностью управления является:

J подведение итогов работы и распределение заработной платы

J разделение труда на компоненты

R деятельность по координации работы других людей

R любое изменение состояния некоторого объекта, системы или процесса, ведущее к достижению поставленной цели

2. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Критерии современной модели менеджмента:

R постоянная корректировка целей и программ в зависимости от состояния рынка

J подавление сильного конкурента

J контроль за деятельностью персонала

J повышение квалификации кадров

3. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Социально-экономическая система состоит из самостоятельных и взаимосвязанных подсистем:

J управляющая система - неуправляемая система

R управляющая система - управляемая система

J не управляющая система - управляемая система

J не управляющая система - неуправляемая система

4. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Назовите конечной целью менеджмента

R рациональная организация производства

J повышение квалификации и творческой активности работника

J развитие технико-экономической базы фирмы

J обеспечение максимальной прибыли фирмы

5. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Отличие западного менеджмента в 40-60 годы от 30-50 годов

J появление бихевиористского подхода

J появление ситуационного подхода

R изменение уровня обобщения знаний менеджмента

J появление идей школы научного управления

Средний уровень

6. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Менеджером можно считать:

J неформального лидера группы

J служащего банка

R мастера производственного участка

R начальника отдела

7. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Менеджер, какого типа работает по принципу "Давай, давай! Потом разберемся!"

J деловой

R авральный

J демонстративный

J либеральный

8. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Сформулируйте понятие "Задача" применительно к менеджменту:

J работа, которая должна быть выполнена

J работа, которая должна быть выполнена в срок

J работа, которую необходимо выполнить, используя мотивацию

R предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки

9. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Вид профессиональной деятельности людей по организации процессов достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора:

R менеджмент

J маркетинг

J планирование инноваций

J администрирование

10. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

В менеджменте, разложение целого на элементы и последующее установление взаимосвязей между ними с целью повышения качества прогнозирования, оптимизации, обоснования, планирования управленческого решения по развитию объекта и оперативного управления его реализацией, именуется:

R анализ

J синтез

J задача

J целеполагание

Базовый уровень

11. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Искусство управления - это:

J природное качество менеджера

J сплав образования, опыта и индивидуальных качеств

J умение общаться с людьми

R совокупность теоретических знаний, практических навыков и умений, необходимых для решения проблемных ситуаций

12. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Приведите пример менеджера низшего звена

J начальник отдела

J начальник цеха

R мастер участка

J зам. генерального директора

13. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Принцип единства управления заключается:

J число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано

R у любого работника может быть только один руководитель

J полную ответственность за деятельность предприятия должен нести один человек

J ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

14. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Предприимчивый руководитель, который изыскивает возможности и идет на преднамеренный риск, осуществляя изменения и вводя усовершенствования на фирме, именуется:

R менеджер

J маклер

J дилер

J консультант

15. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Основу изучения дисциплины «менеджмент» составляет управление:

J идеологические

J государственное

J социальное

R хозяйственное

Тема 2. Функции и методы менеджмента

Высокий уровень

16. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Функционально анализ внешней среды деятельности предприятия должен проводиться:

J собранием акционеров

J планово-экономической службой

R службой маркетинга

J генеральным директором

17. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Функция, в соответствии с которой строятся технические и организационные системы:

R целенаправленность

J целеустремленность

J целеполагание

J формирование цели

18. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Методы, которые применяют менеджеры, специалисты по отношению к экономическим объектам, именуются:

R балансовые методы менеджмента

J бюджетные методы менеджмента

J плановые методы менеджмента

J прогнозные методы менеджмента

19. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Общая функция менеджмента, комплекс работ по анализу ситуаций и факторов внешней среды, прогнозированию, оптимизации, оценке альтернативных вариантов достижения целей, выбору наилучшего варианта плана:

R планирование

J прогнозирование

J мотивация

J контроль

20. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Определенный вид управленческой деятельности, объективно необходимой для обеспечения целенаправленного воздействия на объект управления, именуется:

R функции управления

J функции контроля

J координирующие функции

J функции исследования

Средний уровень

21. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

К этапам планирования в развитии корпоративного управления, не относится:

J стратегическое планирование

J бюджетирование

J долгосрочное планирование

R оперативное планирование

22. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Основным в этапе процесса стратегического планирования является:

J концепция общей стратегии

J цели предприятия

J стратегический анализ

R миссия предприятия

23. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Функция менеджмента, процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей фирмы и личных целей:

R мотивация

J планирование

J контроль

J прогнозирование

24. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Функция управления, обеспечивающая функционирование управляемых процессов в рамках заданных параметров:

R регулирование

J координирование

J мотивирование

J совершенствование

25. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

К составляющим внешней среды не относят:

J поставщиков и потребителей

J макроокружение

R миниокружение

J политическую обстановку

Базовый уровень

26. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Перечислите основные функции управления:

J планирование, контроль

J организация, мотивация, контроль

R планирование, организация, мотивация, контроль

J организация, мотивация

27. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Основные направления деятельности и планы развития организации на срок от 1 до 5 лет являются планами

R тактическими

J стратегическими

J оперативными

J стабильными

28. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Основным содержанием долгосрочных планов является определение

J политики

J механизмов регулирования

R целей и стратегии

J бюджета

29. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Процесс разработки стратегии предприятия с конкретизацией в форме плана на длительный период времени, именуется:

R планирование

J управление

J консультирование

J прогнозирование

30. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

К функциям менеджера не относится:

R бюджетирование

J планирование

J организация работы

J руководство

Тема 3. Основные методологические подходы к изучению менеджмента

Высокий уровень

31. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Методологический подход с которым ассоциируют образы "шаги в темноту" или "китайский бейсбол":

J с количественным

J с бихевиоризмом

R с ситуационным

J с постмодернистским

32. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Основные принципы ситуационного подхода к управлению:

J интеграция различных подходов к управлению

R использование целенаправленных приемов в конкретной ситуации

J анализ случаев из практики управления

J возможность применения научных достижений к конкретным условиям

33. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Для успешной реализации ситуационного подхода менеджер в своей работе должен

J уметь выбрать приемы и типы поведения, оптимальные для данной ситуации

R уметь разрешать конфликтную ситуацию

J уметь вести переговоры

J обладать приятной внешностью

34. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Подход, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта:

R воспроизводственный подход к менеджменту

J подход к рынку труда

J подход к инфраструктуре общественных отношений

J подход к рынку товаров и услуг

35. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Подход, при применении которого объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ за 5—10 и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз):

R динамический подход к менеджменту

J аналитический подход к менеджменту

J ретроспективный подход к менеджменту

J индивидуальный подход к менеджменту

Средний уровень

36. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Подход к рассмотрению организации как совокупности взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды - это:

R системный подход

J ситуационный подход

J организационный подход

J процессный подход

37. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Рассмотрение организационно-экономических функций менеджеров, как процесса взаимосвязанных между собой действий

J количественный подход

R процессный подход

J деятельностный подход

J исторический подход

38. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Успех ситуационного подхода к управлению определяет прием:

J руководитель владеет средствами профессионального управления

R руководитель умеет увязывать конкретные приемы с конкретными ситуациями

J руководитель умеет правильно прогнозировать ситуацию

J руководитель умеет предвидеть вероятные последствия принимаемых решений

39. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Термин и программа бихевиоризма впервые были предложены:

J МакГрегор

J И.Сеченов

J О.Терндайк

R Дж.Уотсон

40. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Подход в менеджменте, заключающийся в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента в нормативных актах (приказы, распоряжения, указания, стандарты, инструкции, положения), именуется:

R административный

J функциональный

J маркетинговый

J инновационный

Базовый уровень

41. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Системный подход представляет собой:

J рассмотрение организации как целое

R методология исследования объектов как систем

J сочетание поведенческого и ситуационного подхода

J современный взгляд на изучаемые процессы

42. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в …

R наличии взаимодействия с внешней средой

J наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром

J отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами

J замкнутости элементов системы самих на себя

43. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Подход, предусматривающий ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на внешних и внутренних потребителей:

R маркетинговый подход к менеджменту

J организационный подход к менеджменту

J плановый подход к менеджменту

J индивидуальный подход к менеджменту

44. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Приобретение навыков, знаний, умений:

R профессиональная подготовка

J профессиональная адаптация

J профессиональная ориентация

J профессиональный отбор

Тема 4. История развития менеджмента

Высокий уровень

45. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Теория первого уровня обобщения знаний раскрывающая идею "управление команд командами":

J "Социальной ответственности бизнеса"

J "Человеческих отношений"

R "Революции менеджеров"

J "Промышленной демократии"

46. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Теорию «человеческих отношений» выдвинул:

R Э.Мэйо

J Ф.Тейлор

J Л.Гьюлик

J Эмерсон

47. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Талантливый организатор массового производства автомобилей в США – Г.Форд относится к:

R классической школе управления

J поведенческой школе управления

J школе ситуационного подхода

J школе «человеческих отношений»

48. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Процесс совершенствования организации труда на основе достижений науки и техники, физиологии и гигиены труда:

R научная организация труда

J научное обоснование труда

J классификация труда

J упрощение труда

49. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

12 принципов управления производительностью труда разработаны:

J А.Файоль

R Г.Эмерсон

J Ф.Тейлор

J В.Ленин

Средний уровень

50. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Основные предпосылки институализации менеджмента в начале XX века:

R административная школа

J школа научного управления

J менеджерская практика

J идеи А. Маслоу, П. Драккера

51. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Теорий первого уровня обобщения знаний использующая идеи благотворительности и спонсорства:

J "Человеческих отношений"

R "Социальной ответственности бизнеса"

J "Революции менеджеров"

J "Промышленной демократии"

52. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Управленческая школа в отличие от классической и поведенческой школ характеризуется:

R упор на принятие решения

J строгий отбор персонала

J высокая мотивация

J ограничение инициативы у персонала

53. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Существование и развитие школы поведенческих наук охватывает следующий временной период

R 1950г. - по настоящее время

J 1930 - 1950 гг.

J 1911 - 1930 гг.

J 1900 - 1920 гг.

54. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Разработки супругов Гилбрет относятся к школе:

J административной (классической)

J бихевиоризма

R научного управления

J количественного анализа

Базовый уровень

55. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

4 принципа управления индивидуальным трудом рабочего разработаны:

J Ф.Херцберг

R Ф.Тейлор

J Г.Эмерсон

J А.Файоль

56. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Специалист по менеджменту написавший книгу "Тектология". (Всеобщая организационная наука):

J Ф. Тейлор

J А. Файоль

J А. Маслоу

R А. Богданов

57. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

14 принципов управления организацией разработаны:

J В.Ленин

J Ф.Тейлор

R А.Файоль

J Г.Эмерсон

58. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Автором "Учения об управлении", излагающего административную доктрину управления, является

J П.Фоллет

R А.Файоль

J А.Маслоу

J Р.Блейк

59. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Понятие «научное управление» впервые ввел:

R Ф.Тейлор

J Л.Гьюлик

J Э.Мэйо

J Эмерсон

Раздел 2. Человек и организация

Тема 1. Внутренняя и внешняя среда предприятия

Высокий уровень

60. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Тип организации, построенной на принципе двойного подчинения

R матричная

J линейно-функциональная

J корпоративная

J ячеистая

61. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Качество продукции или услуг определяется:

J стандартами, принятыми в отрасли

R реакцией потребителей

R потребительским спросом

J ценой продукции или услуг

62. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Основным отличием команды от обычной рабочей группы является

R наличие синергетического эффекта

J наличие лидера

J групповое единомыслие

J наличие ролевой структуры

63. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Основной характеристикой организации как открытой системы является:

R способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения

J обмен ресурсами с внешней средой

J сильное лидерство

J правильный подбор персонала

64. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Линейное программирование применяется для

R оптимального распределения ограниченных ресурсов

J построения "стратегической линии" развития

J упорядочения распределения линейных и штабных полномочий

J организации горизонтальных взаимодействий при управлении проектами

65. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Как известно, существуют открытые системы, имеющие вход-выход. Назовите элементы, находящиеся на входе социально-экономической системы:

J прибыль

J преобразовательные процессы

J услуги

R материалы

R информация

66. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Приоритетов позволяющий фирме добиться успеха:

R люди - продукция - прибыль

J продукция - прибыль - люди

J люди - прибыль - продукция

J прибыль - люди - продукция

Средний уровень

67. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Конкуренция — это:

J соревнование за превосходство на рынке

J состязательность

J борьба производителей или коммерсантов за рынок сбыта

R соревнование за захват и владение рынком сырья, сбыта и трудовых ресурсов

68. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Суть делегирования полномочий состоит:

R передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

J в установление приоритетов

J передаче ответственности на более низкий уровень управления

J в доверии к своим подчиненным

69. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Определите основные характеристики внешней среды для организации:

J сложность и подвижность

J взаимосвязанность факторов, сложность

J взаимосвязанность и неопределенность

R сложность, взаимосвязанность, подвижность, неопределенность

70. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Определение технологии которое можно считать наиболее правильным:

J сочетание квалификации, оборудования, инструментов и соответствующих знаний

J преобразование материальных ресурсов и информации

J преобразование человеческих ресурсов

R способ трансформации материальных и человеческих ресурсов

71. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Преимуществами функциональной структуры управления являются:

R ясность в распределении полномочий и ответственности

J возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала

J возможность адекватного учета региональных условий бизнеса

J создание условий для децентрализации в структуре управления

72. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Автор концепции содержания труда менеджера, основанной на выполнение 10 ролей:

R Мюнцберг

J Вейлл

J Друкер

J Гастев

73. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Совокупность компонентов, характеризующих отдельные сферы страны и оказывающих прямое или косвенное влияние на устойчивость, эффективность и конкурентоспособность фирмы:

R макросреда фирмы

J микросреда фирмы

J деловая среда фирмы

J эксклюзивная среда фирмы

Базовый уровень

74. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Потребление — это:

R использование общественных благ

J преобразование ресурсов

J элемент производства

J экономические отношения

75. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Организационная структура управления предприятием наиболее эффективная при небольшом количестве работников:

R линейная

J функциональная

J штабная

J ячеистая

76. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Если руководитель делегировал полномочия, кто несет ответственность за ошибочное решение

J ответственный определяется после исследования конкретной ситуации

J начальник руководителя, делегировавшего полномочия

R руководитель, делегировавший полномочия

J лицо, которому делегированы полномочия

77. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Внутренним окружением менеджера — это:

J потребители, конкуренты, поставщики

J экономическая и политическая ситуация

J близкое окружение

R цели, задачи, стратегия, структура организации, технология

78. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Социальная организация — это:

Дата добавления: 2014-11-25