Менеджмент призван создавать фирме конкурентные преимущества

Количественная школа управления

Ø Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей

Ø Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.

Управление - по-английски «менеджмент» - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях

Инструменты управления:

Øиерархия, организация,

Øкультура,

Øрынок

Иерархия, организация – основное средство воздействия – это отношения власти-подчинения, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.

Культура – то есть вырабатываемые и признаваемые обществом, организацией, группой ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя так, а не иначе.

Рынок – сеть равноправных отношений по горизонтали, основанных на купле-продаже продукции и услуг, на отношениях собственности, на равновесии интересов продавца и покупателя.

Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей

Одна из самых значимых характеристик организации – ее взаимосвязь с внешней средой

Существуют организации: формальные и неформальные.

Желание добиться успеха характерно для многих. Организация считается добившейся успеха, если она достигла своей цели.

Составляющие успеха организации:

Øвыживание

Øэффективность

Øрезультативность

Øпроизводительность

Одной из самых значимых характеристик организации является ее взаимосвязь с внешней средой.

1.2. Внешняя среда организации

Руководитель должен учитывать внешнее окружение в целом, поскольку организация является открытой системой, зависящей от взаимообмена вводимыми ресурсами и результатами деятельности с внешним миром.

Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия; все другие – к среде косвенного воздействия.

Основные факторы среды прямого воздействия:

Øпоставщики трудовых ресурсов и капитала

Øзаконы и органы государственного регулирования

Øпотребители

Øконкуренты

Переменные среды косвенного воздействия:

Øтехнология

Øсостояние экономики

Øполитическая обстановка

Øсоциокультурные факторы

Организации должны быть в состоянии эффективно реагировать и приспосабливаться к изменениям внешнего окружения, чтобы обеспечить выживание и достижение поставленных целей.

Факторы, обусловливающие развитие международного бизнеса:

Øменее высокие производственные издержки за границей

Øстремление уйти от торговых ограничений

Øпроизводственные и инвестиционные возможности, открывающиеся в других странах.

Чтобы преуспеть в международной среде, руководитель должен понимать и принимать в расчет различия в культуре, экономике, законодательстве и политической обстановке.

Дата добавления: 2014-11-16