Правила обучения руководителей

Опыт организации обучения руководителей

Международная консалтинговая организация FGI совместно с партнером по обучению Browning Group используют следующий подход к обучению руководителей: проведение 5 - 6 двухдневных семинаров в течение 6-9 месяцев. В процессе обучения формируются сплоченные учебные группы. Члены этих групп не только совместно работают в процессе учебы (в ходе разбора конкретных ситуаций, групповых обсуждений или при выполнении проектной работы), но и совместно оценивают результаты учебы, успехи, достигнутые в освоении новых знаний и умений.

Такой подход к обучению (разбиение учебной программы на несколько этапов и широкое использование групповых методов работы) дает целый ряд преимуществ: > слушатели получают возможность практического применения и закрепления изученного материала, когда после завершения очередного этапа обучения они возвращаются на свои рабочие места;

> широкое использование методов групповой работы способствует развитию у слушателей навыков эффективной работы в группе, столь необходимых любому руководителю;

> кроме того, руководители, работающие в разных направлениях и в разных организациях, обмениваются опытом друг с другом, устанавливают личные связи, которые могут им пригодиться в дальнейшем.

Рекомендации для специалистов, организующих обучение руководителей

О Результатом обучения, руководителей должно стать не только усвоение новых знаний, но и изменение установок и моделей поведения. Этому способствует максимальное использование в процессе обучения активных методов - деловых и ролевых игр, групповых обсуждений, анализа конкретных ситуаций.

О Обучение- это не попытка передать руководителям, конкретные рецепты и рекомендации, а указание на те возможности, которые помогут успешнее ре­шать стоящие перед ними задачи. К таким возможностям относится более широкое использование методов финансового анализа, идей, заложенных в маркетинге, новые подходы к усилению мотивации труда работников.

О Высокое качество учебных программ, и хорошие условия обучения показывают руководителям, какое важное значение имеет их обучение и их работа для организации.

О Обучение руководителей будет эффективнее, если к нему привлечено высшее руководство. Высшие руководители должны принимать самое непосредственное участие в открытии и закрытии программ обучения для руководителей, присутствовать на защите итоговых работ слушателей.

О Руководители учатся не только от преподавателя, но и друг от друга. Используемые формы и методы обучения должны давать слушателям возможности для обмена опытом. Следует выделять время, чтобы они могли поделиться друг с другом удачными находками в сфере управления и своими наболевшими проблемами. Такие возможности дают групповые обсуждения (особенно в небольших, не более 15 человек, группах) и «круглые столы».

Более эффективным является обучение руководителей с полным отрывом от производства. Особенно полезно организовывать занятия вне предприятия - на базе отдыха, в пансионате или в профилактории. Изоляция руководителей от домашних проблем и рабочих условий не только даст им возможность учиться без отвлечений, но и позволит избавиться от привычной рутины, которая мешает увидеть новые решения старых проблем и выработать новые подходы к работе.

При проведении обучения на территории предприятия у руководства часто возникает соблазн «выдернуть» кого-то из обучающихся руководителей для решения срочных производственных задач. Такая практика не только лишает руководителей, проходящих обучение, возможности получить предлагаемые знания и навыки в полном объеме, она нарушает процесс обучения, особенно в условиях использования активных методов обучения, когда падает качество групповой работы.

Руководители, проходящие обучение, должны видеть его значимость. Повышению значимости проводимого обучения помогают:

• Вступительное слово представителя высшего руководства перед началом учебной программы.

• Присутствие представителей высшего руководства на завершающих этапах учебной программы.

• Торжественное завершение учебы - вручение дипломов, поздравление со стороны представителей высшего руководства, организация торжественного ужина.

• Принятие таких мер, установление таких требований, когда знания и навыки, полученные в ходе учебы, будут востребованы в работе организации.

Дата добавления: 2014-11-16