Оценка руководителя отдела продаж СФ

ФУНКЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ СТРОИТЕЛЬНОЙ ФИРМЫ

Рост поступления финансовых средств (обеспечение текущей, долгосроч­ной и стратегической доходности¹) посредством:

1. Роста и развития клиентской базы:

а) поступление новых клиентов;

б) постоянное обновление методов работы с клиентурой;

2. Создания и развития конкурентных преимуществ в технологии продаж:

а) продвижение торговой марки;

б) формирование репутации строительной фирмы:

- у клиентов |

- у партнеров >- подлежит расшифровке.

- в "холдинге" I

ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР СФ

- Текущая, долгосрочная и стратегическая доходность.

- Повышение исполнимости договоров.

ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ- МЕНЕДЖЕРЫ ПРОЕКТОВ

- Повышение технологичности договоров (их исполнимость). (Расшифровать)

- Постоянная, равномерная загрузка.

- Рост фактической рентабельности договоров по отношению к плановой.

ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - ПРОЕКТНЫЙ ОТДЕЛ

- Максимальная унификация продуктов.

- Все то же, что и менеджерам проектов.

ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - СНАБЖЕНИЕ

- Унификация заявок на поставки (по номенклатуре, условиям, срокам).

- Возможность упрощения логистики.

ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - СТРОИТЕЛИ

- Все то же, что и менеджерам проектов.

' Стратегическая доходность

- свой завод,

- крупнейшая дилерская сеть,
-бренд

ТРЕБОВАНИЯ К ДРУГИМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ К менеджерам проектов:

- Строгое исполнение договоров по всем параметрам.
К проектному отделу:

- Повышение конкурентоспособности продукции:

- оптимизация затрат (снижение допусков на предпроектной стадии);

- % "отказа" должен снижаться;

- оптимизация материалоемкости;

- максимальная стандартизация проектных решений.
К генеральному директору:

- Ясность текущих, долгосрочных и стратегических целей.

- Качественный механизм обеспечения взаимодействия подразделений СФ
как единого целого.

- Обеспечение ресурсов под меняющиеся функции отдела.

- Обеспечение эффективной мотивации на исполнение функций.

Результаты работы	Качества работника
измеряемые	неизмеряемые	имеющиеся	новые
- Объемы продаж - Рост числа новых клиентов - Повторные заказы (рост) - Рост числа эф­фективных нов­шеств на прода­жах	- Удовлетворенность внутренних клиентов - Качество репутации у клиентов - Создание и развитие конкурентных преиму­ществ на продажах - Формирование работо­способной команды	- Коммуникабельность - Лидерские качества - Стратегичность мыш­ления - Восприимчивость к новым идеям - Умение однозначно передавать информа­цию внутренним и внешним клиентам	— English - Способность соз­давать новшества

Критерии, веса и баллы оценки работы руководителя отдела продаж СФ (один раз в полгода, начиная с мая 2002 г.)

Критерии	Объем продаж	Рост числа новых клиентов	Удовлетво­ренность внешних кли­ентов	Развитие конкурентных преимуществ на продажах	Формирование работоспособ­ной команды	£
Веса кри­териев
Кто оцени­вает	Директор	Директор	Директор	Директор	Директор

Дата добавления: 2014-11-18