Принципы эффективных отношений руководства с персоналом

Практические аспекты построения системы мотивации персонала

Эффективная система мотивации персонала в организации направлена на следующие аспекты профессиональной деятельности:

§ Развитие собственной значимости и причастности.

§ Развитие творческого подхода к любой работе.

§ Формирование престижного образа фирмы, реклама.

§ Расширение круга работников, участвующих в делах фирмы.

§ Развитие самоконтроля и доверия к работникам.

1. Создание на рабочем месте климата взаимного уважения, доверия и поддержки.

2. Каждый должен иметь интересную работу, стимулирующую творческий потенциал.

4. Регулярная оценка вклада каждого сотрудника в деятельность фирмы.

6. Равные возможности для всех при найме и продвижении по службе, зависящие только от результатов, способностей и опыта сотрудников.

7. Вклад каждого в общий успех оценивается величиной заработной платы и премии по результатам года.

8. Развитие мотивов, побуждающих к честности, единению и искренности.

9. Сбалансированный образ жизни, охватывающий сферу деловых, семейных, личных и групповых интересов.

Комплексная система мотивации персонала требует учета всех значимых компонентов, разработку определенных действий и оценку результата.

Таблица 3.2 – Структура комплексной мотивации персонала

Компоненты мотивации	Действия	Результаты

Культура компании, проектной команды.Система общих ценностных ориентаций и норм	Разработка принципов руководства и организации, стиля руководства и доведение их до команды проекта	Понимание и признание командой целей проекта: ориентация на перспективу; согласование интересов; мышление и деятельность с позиции интересов компании
Образ компании.Представление о компании (проекте) и своей роли	Различные формы информирования о проектной деятельности компании и роли исполнителей	Идентификация персонала с компанией: развитие у работников чувства принадлежности к компании
Кадровая политика. Планирование и выбор мероприятий по повышению квалификации и внутрипроизводственной мобильности с учетом потребностей, желаний и профессиональных способностей работников	Подготовка кадров и повышение их квалификации; создание перспективной программы формирования структуры кадров; планирование карьеры	Внутрипроизводственная мобильность и гибкость; самостоятельность и инициативность сотрудников; творческая и инновационная деятельность
Система участия работниковв распределении результата реализации проекта, развитие сотрудничества	Использование различных форм и методов распределения результата деятельности, развитие отношений партнерства; премирование, бонусная система	Установка на корпоративность в поведении; ориентация на соотнесение затрат и результата; заинтересованность в информации, полезной для реализации проекта
Привлечение к принятию решений. Согласование с работниками определенных решений, принимаемых на рабочем месте или в рабочей группе	Делегирование ответственности; определение форм ответственности; участие в принятии решений	Принятие эффективного решения; принятие на себя ответственности


Информирование команды. Доведение сведений о делах компании, которые необходимы для эффективной проектной деятельности	Тематические издания и выпуск справочников компании; собрания, совещания, написание отчетов о работе	Информированность о делах компании; мышление и деятельность с позиции интересов компании
«JoЬ»-факторы Мероприятия, направленные на количественные и качественные изменения рабочего задания и поля деятельности	Определение содержания труда; внесение разнообразия в деятельность, снижение монотонности, интеллектуализация трудового процесса и др.	Понимание сотрудниками взаимосвязей; взаимная ответственность и самостоятельность; эффективная гибкость при решении проектных задач
Организация рабочего места,оснащение рабочих мест техническими, эргономическими и организационными средствами	Использование технических и организационных вспомогательных средств; учет физиологических и психологических аспектов	Удовлетворенность состоянием рабочего места; удовольствие от работы и более качественное выполнение задания; идентификация с рабочей задачей
Оценка персонала Система планомерной и формализованной оценки работников по определенным критериям	Использование различных методов оценки результатов труда и потенциальных возможностей; оценка рабочего поведения	Ответственность сотрудников за рабочее поведение; положительное влияние на поведение и развитие личности работника
Обеспечение персонала Социальные льготы, услуги и преимущества, предоставляемые работникам независимо от их положения и результатов работы	Обеспечение безопасности труда; создание условий для отдыха и психологической разгрузки, занятий спортом	Социальная защищенность сотрудников и интеграция с компанией; социальная ответственность руководителей по отношению к сотрудникам; повышение трудовой активности

1. Дайте ответы на тестовые вопросы к главе 3, приведенные в части II «Практические материалы».

2. Пройдите психологическую методику изучения личности «Степень удовлетворения основных потребностей» (Приложение 4), проанализируйте результаты и сделайте выводы о построении комплексной системы мотивации с учетом индивидуальных потребностей персонала.

3. Пройдите психологическую методику изучения личности «Определение типа рабочей мотивации В. И. Герчикова» (Приложение 5), проанализируйте результаты и сделайте выводы о построении комплексной системы мотивации с учетом доминирующих типов рабочей мотивации персонала.

4. Сформулируйте и обоснуйте мнение об основных принципах эффективных отношений руководства с персоналом.

5. Опишите основные компоненты комплексной структуры мотивации.

6. Разработайте и аргументируйте предложения по индивидуальной системе мотивации для сотрудника с индивидуальными потребностями и типом мотивации, определенными в заданиях 2 и 3.