Задачи информационного менеджмента. В управленческой науке до сих пор не сложилось однозначной трактовки понятия «информационный менеджмент»

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ

ВВЕДЕНИЕ

В управленческой науке до сих пор не сложилось однозначной трактовки понятия «информационный менеджмент». Это понятие можно рассматривать в узком смысле как менеджмент информационных технологий и систем, то есть менеджмент информатизации. Такой подход к определению понятия информационного менеджмента аналогичен понятиям финансового менеджмента, производственного менеджмента и т.д.

Информационный менеджмент в узком смысле этого понятия связан с управлением значительными материальными и нематериальными активами хозяйствующих субъектов. Все основные задачи информационного менеджмента в этом понимании являются предметом рассмотрения данного учебного пособия.

В широком смысле понятие «информационный менеджмент» трактуется как менеджмент в любой сфере деятельности на основе использования информационных технологий и систем, то есть как информатизация менеджмента. Вопросы информационного менеджмента в таком понимании являются предметом рассмотрения дисциплин, относящихся к менеджменту соответствующих сфер деятельности. В тоже время существуют общие задачи информатизации менеджмента, такие как управление кадрами, бухгалтерский учет, организация документооборота и т.д., рассмотрение которых предусматривается в настоящем учебном пособии.

Информационный менеджмент – это менеджмент информационных технологий и систем. Такое определение информационного менеджмента соответствует узкому пониманию этого понятия. В широком смысле информационный менеджмент включает в себя информатизацию менеджмента во всех сферах деятельности на основе информационных технологий и систем.

Можно предложить условную формулу информационного менеджмента:

Рис. 1.1 Составные компоненты информационного
менеджмента

Технология информационного менеджмента содержит элементы, к которым относятся: документная информация, персонал, технические и программные средства обеспечения информационных процессов, а также нормативно установленные процедуры формирования и использования информационных ресурсов.

Информация представляет собой важнейший фактор производства, который лежит в основе процесса принятия управленческих решений.

В настоящее время нет устоявшегося определения информационного менеджмента. Вот несколько взглядов на это понятие.

Информационный менеджмент - этоуправление деятельностью по созданию и использованию информации в интересах организации.

Информационный менеджмент - управление информационными ресурсами, обработка информации, предшествующая принятию решения.

Цель информационного менеджмента состоит в обеспечении эффективного развития организации посредством регулирования различных видов информационного обеспечения ее деятельности.

Информационный менеджмент неразрывно связан c информационной системой (ИС, от англ. information system, IS), под которой принято понимать совокупность информационных технологий, обрабатываемой информации, ее источников и потребителей.

Информационная система (ИС) состоит из источников информации, функциональной части, обеспечивающих частей, к которым относятся организационное, информационное, программное и техническое обеспечение, а также конечные пользователи (потребители) информации.

Под понятием «информационные технологии» (ИТ, от англ. information technology, IT) будем понимать совокупность средств и методов сбора, хранения, обработки и выдачи информации в интересах управления организацией.

В настоящее время под информационными технологиями чаще всего понимают коммуникационно-информационные технологии, основанные на компьютерной обработке информации в сетевом окружении.

Иерархическая последовательность задач информационного менеджмента включает в себя:

· анализ информационных потребностей управленческого персонала фирмы в процессе принятия управленческих решений,

· анализ источников информации для покрытия потребностей,

· обоснование требований к построению информационных систем и организация в них процессов обработки информации,

· разработка диалоговых моделей принятия решений (наличие человека в системе обработки информации позволяет отказываться от необходимости формализации ряда этапов решения управленческих задач),

· управление системой информационного обслуживания на фирме,

· управление предприятием индустрии информатики,

· управление информационными ресурсами в стране и вне ее.

Распределение задач информационного менеджмента по уровням управления и сферам экономики показано на рис. 1.2.

Рис. 1.2 Распределение задач информационного менеджмента по уровням управления

Дата добавления: 2014-11-20