Типы конфликтных сценариев

Задание №1 Прочитайте диалог.

1. Выделите

предмет конфликта

семантическую модель

общую и частные темы конфликта

коммуникативную цель

средства для осуществления цели

прямые и косвенные способы выражения угрозы

2. восстановите коммуникативное прошлое и будущее ситуации

3. однозначно ли эти высказывания воспринимаются как угроза? почему?

— Слушай, ты... - зашипел он, склоняясь над ней. - Если ты не скажешь, я от тебя живого места не оставлю. Отвечай, что еще она тебе принесла?

— Ни-че-го... - проговорила она, борясь с нервной икотой. - Я... не... могу... Прошу тебя...

— Себе сделаешь хуже! - предупредил он и снова занес руку. - Отвечай!

- Да нет же... - Она извивалась в кресле, пытаясь уклониться от надвигающегося удара. - Нет, нет, нет... Ничего, ничего, кроме часов... Боже мой, зачем я купила их! Я тебе сейчас все покажу! <...>

— Ты меня задолбала, серьезно тебе говорю! Мне не нужны часы!

— А что... тебе... нужно...

— Остальное!

— Какое - остальное...

— Слушай, ты, ***а! - Он следил за ее глазами - они то и дело теряли осмысленное выражение. - Я хорошо понимаю, что ты будешь молчать до последнего, дело того стоит. Но это тебе дороже обойдется. Я ведь просто так не уйду. Она нуждалась в деньгах. Деньги у нее появились. Она что-то продала тебе. Говори что?

— Ча-сы... Она с ужасом смотрела на него. - Только... ча... сы...<...>

— Что она тебе принесла? Если скажешь, что часы, я тебе голову разобью, клянусь! Яне шучу, ты меня достала. Тебе все равно деваться некуда, отвечай! <...>

— Я тебя не понимаю... Я тебя просто не понимаю. Я ничего не могу тебе сказать... Не знаю, что она у тебя украла. Часы?

— Я тебя предупреждал? - почти ласково спросил он. - Если ты опять начнешь мне заливать про часы... Я больше не могу этого слышать!

— Но про что мне говорить... Больше ничего не было!

— Тебе жить надоело? - Эта угроза вырвалась сама собой...

... девица рванула из кармана пистолет и сунула дуло прямо ему в лицо.

— Все, ***онок! - услышал он и больше ничего не слышал.

(А. Малышева)

Задание №2 Рассмотрите коммуникативно обусловленные сценарии РЖ замечания (У - учитель, Р - ученик).

Типичная учебная ситуация: идет контрольная работа, два ученика разговаривают.

Определите тип сценария

Определите факторы, влияющие на характер протекания общения

Оцените речевое поведение участников ситуации:

Равноправный ли это тип диалогического взаимодействия с точки зрения ролей коммуникантов?

В каких сценариях и какими средствами задается напряженность?

Какими средствами напряженность снимается?

Со стороны кого из участников ситуации наблюдается нарушение коммуникативных норм?

В чьем поведении проявляется установка на конфликт?

Где присутствует положительный эмоциональный фон, а где отрицательный?

Какими речевыми средствами достигается снятие напряженности?

В каких частях сценария и со стороны кого из участников наблюдается ориентация на собеседника?

В соответствии с какими социальными ролями строит свой ответ ученик?

В случае нарушения этих ролей какие последствия можно ожидать?

В каких случаях реплика собеседника сфокусирована на ответе, а в какой на личности собеседника?

Дата добавления: 2014-12-10