Последовательность анализа ситуации

Анализ потенциальных проблем (АПП)

Анализ решений (АР)

Анализ проблем (АП)

Анализ ситуации (АС)

Опережающего управления

· Просмотр ситуаций

- какие стоят задачи?

- необходимо ли вмешательство?

· Уточнение ситуации, установление приоритета

- значение

- срочность А, В или С – ситуация

- тенденция

· Определение метода решения

- анализ проблем (поиск причин)

- анализ решений (подготовка решений)

- анализ потенциальных проблем (обеспечение выполнения плана)

· Предварительные мероприятия

Проблема = Разница План: Факт

· Есть ли отклонение?

- необходимо ли найти причину

· Описание отклонения

- Что

- Где область с проблемой – область без проблемы

- Когда

- Сколько

· Какие особенности отличают область с проблемой от области без проблемы?

· Какие изменения вызвали особенности?

· Формулировка возможных причин (гипотез) из анализа особенностей и изменений

· Тестирование возможных причин

- объясняет ли область с проблемой и область без проблем?

· Мероприятия по проверке отобранных гипотез

· Необходимо ли принять решение?

- Имеется ли выбор вариантов?

· Формулировка целей

· Выделение обязательных и желательных целей

- Оценка веса желательных целей

· Определение вариантов

· Проверка вариантов на достижение обязательных целей

· Выделение отрицательных последствий вариантов

- Оценка вероятности появления и тяжести последствий

· Окончательный выбор варианта с учетом степени достижения цели и риска последствий

· Необходимо ли иметь план?

· Могут ли быть отклонения при реализации плана

· Определение критических областей плана

- общий план

- внутренний план

· Поиск критических областей в потенциальных проблемах

- Что может случиться?

· Оценка потенциальных проблем

- Вероятность В-С-Н

- Последствия

· Поиск предполагаемых причин проблем

· Разработка мероприятия по предупреждению причин и мероприятий по уменьшению последствий отклонений

· Построение системы предупреждения и оповещения

Начало

Приложение 3

Метод «Анализ ситуации (АС)»

Метод помогает сформулировать ситуацию и проблемы, установить приоритет их решения и с помощью ответа на ряд вопросов определить один из трех методов решения проблемы.

Следует стремиться к регулярности обзоров производственных ситуаций. Для этого необходима упорядоченная информационная система, которая сообщала бы о возможных сбоях объекта задолго до их появления.

1. Формулировка ситуации и проблем.

2. Установление приоритета решения проблем (таблица 1)

Таблица 1

Установление приоритета

Срочность (время решения)	Значение
Высокая	Средняя	Низкая
Высокая	А	В	В
Средняя	В	В	С
Низкая	В	С	С

3. Выбор метода решения ситуации:

а) есть ли отклонение? - да

б) причины неизвестны? - да Анализ проблемы (АП)

в) нужно ли знать причины? - да

а) необходимо ли решение? - да Анализ решений (АР)

б) есть ли выбор альтернатив? - да

а) нужен ли план? - да Анализ потенциальных

б) возможны ли срывы? - да проблем (АПП)

Результаты анализа ситуации заносятся в форму АС (таблица 2).

Результирующая таблица Анализа ситуации

Таблица 2

№ п/п	Наименование ситуаций и проблем	Значение стоимость В-С-Н	Срочность В-С-Н	Тенденция	Приоритет А,В,С	Метод решения АП-АР-АПП
…	…………………….	…………...	…………...	…………...	…………..	…………...

Начало

Приложение 4

Метод «Анализ проблем (АП)»

С помощью данного метода находятся причины отклонений и принимается решение о сборе недостающей информации.

Под проблемой понимается повышение допустимого значения отклонения. Причем отклонение может быть нежелательным как в сторону «+», так и в сторону «-».

Важным этапом является определение и описание проблемы. Для выработки гипотез и дальнейшего их тестирования проводится сравнительное описание области с проблемой и области без проблемы в четырех измерениях: что, где, когда, сколько? (таблица 3).

Таблица 3

Дата добавления: 2014-12-16