Й шаг – Формулировка и оценка альтернатив

Й шаг – Выбор целей – критериев

Анализ проблем

Отклонения	Гипотезы
	Описание	Особенности	Изменения	Тесты	Варианты
Область с проблемой	Область без проблем
ЧТО ОБЪЕКТ?			________
ДЕФФЕКТ
ГДЕ?
КОГДА?
СКОЛЬКО?			________

Начало

Приложение 5

Метод «Анализ решений (АР)»

Процесс анализа решений показывает, почему одно решение лучше другого. Метод АР позволяет объективизировать субъективные суждения на основе анализа количественной оценки важнейшей информации. Применение метода побуждает к сбору недостающей необходимой информации.

Метод основан на концепции опережающего управления. Его использование позволяет заранее оценить степень достижения поставленных целей и возможные неблагоприятные последствия вариантов решений.

Важнейшей особенностью метода является возможность сочетания индивидуальной и групповой оценки при подготовке решения. Процесс поиска лучшего решения состоит из четырех шагов.

Объективный выбор вариантов возможен, если сформулированы все приемлемые критерии. В качестве критериев – целей выбираются те результаты, которые мы хотели бы иметь при решении проблемы. Кроме того, критерии ограничивают имеющиеся в распоряжении средства решения проблемы.

Для формулировки целей – критериев используются следующие вопросы:

- Что, где, когда, в какой мере я хотел бы достичь?

- Что, где, когда, в какой мере я хотел бы избежать?

- Какие средства, где, когда, в какой мере имеются в распоряжении?

Приведем примеры областей поиска критериев:

- Человек специальные знания

работоспособность

инициативность

образование

должность

возраст

- Материалы складские запасы

качество

количество

возможность получения

- Оборудование производительность

гибкость

стоимость

размеры

совместимость

и т.д.

После формулировки цели следует разделить на две группы:

Обязательные цели – это цели, достижение которых должно быть безусловно. Они определят жесткие границы принимаемого решения.

Желательные цели – цели, к достижению которых по возможности необходимо стремиться.

В свою очередь, желательные цели не равнозначны по своей значимости.

Для ранжирования желательных целей используется метод попарного сравнения. Для этого заполняется форма «Матрица приоритета» (рисунок 5). Результаты первого шага АР заносятся в форму АР -1 (таблица 5).

Цели – критерии

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.

Желательные цели

Приоритет

Вес (1-10)

Рисунок 5 - Матрица приоритета

Таблица 5

Анализ решений (1 – шаг) (АР-1)

Цель решения
Критерий выбора	Вид критерия	Вес (1-10)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
………………………………	………………………….	………………………..

Под альтернативой понимается возможный путь достижения поставленных целей. Альтернативы формируются на основе собственного или группового опыта.

В ряде случаев для поиска альтернативы может быть применен метод мозгового штурма.

В начале альтернативы оцениваются на достижение обязательных целей.

К дальнейшему рассмотрению принимаются только варианты, прошедшие это испытание. Далее каждый вариант оценивается на удовлетворение желаемым целям по балльной системе (от 1 до 10). В итоге по каждой альтернативе получают сумму произведений веса цели на степень ее достижения. Вся процедура по оценке альтернатив (преобразование качественной оценке в количественную) производится в форме АР -2 (таблица 6).

Таблица 6

Формулировки и оценки альтернатив (2-й шаг) (АР –2)

Обязательные цели	Вариант инф. по ОЦ	Исп.	Вариант инф. по ОЦ	Исп.	Вариант инф. по ОЦ	Исп.
1.
2.
3.
4.
5.
Желаемые цели	Вес	Инф. по ЖЦ	У	П	Инф. по ЖЦ	У	П	Инф. по ЖЦ	У	П
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Сумма по вариантам
Сумма риска по вариантам

где У – значение степени удовлетворения

П – значение произведения

Дата добавления: 2014-12-16