Последовательность процедуры обоснования и принятия решения

Й шаг – Выбор лучшего решения

Й шаг – Оценка риска

Каждый из вариантов принимаемого решения имеет определенную долю риска – не достижение поставленных целей.

Причиной этого является вероятностное поведение системы после принятия решения. При реализации выбранного варианта могут возникнуть отрицательные факторы, не позволяющие достичь желаемых результатов. Задача руководителя заключается, с одной стороны, в прогнозировании трудностей, с которыми можно встретиться при реализации каждого варианта, а с другой стороны, в оценке степени риска, которая определяется как сумма произведений вероятности появления отрицательного фактора (от 1 до 10 баллов) на величину возможных потерь (от 1 до 10 баллов).

Следует помнить, что сами факторы риска по каждому из вариантов, как правило, будут разными. Результаты оценки риска по вариантам заносятся в форму АР-3 (таблица 7).

Таблица 7

Оценка риска (АР -3)

Факторы последствий альтернатив	Вероятность появления факторов (1-10)	Величина потерь при действии фактора (1-10)	Степень риска
1-я альтернатива
…..	…..	…..	….
…..	…..	…..	…..
…..	…..	…..	…..
Суммарная степень риска последствий 1-й альтернативы
2-я альтернатива
…..	…..	…..	….
…..	…..	…..	…..
…..	…..	…..	…..
Суммарная степень риска последствий 2-й альтернативы
3-я альтернатива
…..	…..	…..	….
…..	…..	…..	…..
…..	…..	…..	…..
Суммарная степень риска последствий 3-й альтернативы
Сумма риска

Проделанные ранее операции позволили количественно оценить эффективность сравниваемых вариантов решений. В общем случае предпочтительно решение, имеющее максимальную сумму баллов по желаемым целям (при условии соблюдения обязательных целей) и минимальную степень риска реализации. Не всегда оценка вариантов однозначно отвечает на этот вопрос. Поэтому на этом этапе целесообразна экспертная оценка приемлемого контролируемого риска.

Таким образом, решение не следует автоматически из суммы баллов.

Количественная оценка – лишь основание для сравнительного анализа вариантов, инструмент, помогающий принять решение руководителю.

1. Выбор целей (критериев):

а) формулировка целей;

б) группировка целей:

- обязательные цели – основа жестких границ принимаемого решения (ОЦ);

- желательные цели – все остальные (ЖЦ);

в) ранжирование целей:

- желательным целям присваивается вес – от 1 до 10 баллов.

2. Формулировка и оценка альтернатив:

- оценка на удовлетворение обязательным целям;

- оценка степени соответствия желаемым целям (1-10 баллов);

- расчет оценочной суммы каждой альтернативы.

3. Оценка риска:

- формулировка возможных неблагоприятных последствий альтернатив решения;

- оценка вероятности появления факторов неблагоприятного воздействия (1-10 баллов);

- оценка тяжести последствий неблагоприятных факторов (1-10 баллов);

- расчет суммы риска по вариантам.

4. Выбор решения.

Приложение 6

Метод «Анализ потенциальных проблем (АПП)»

В данной процедуре акцент делается на предупреждение возможных проблем при реализации выбранного решения. Воздействие непредвиденных факторов может быть двояким:

- неблагоприятным;

- способствующим лучшей реализации плана.

В первом случае необходимо предусмотреть меры по предотвращению возникновения нежелательных отклонений или по уменьшению последствий их влияния. Во втором случае необходимо стремиться усилить и использовать благоприятные возможности.

Процедура АПП состоит четырех шагов.

Дата добавления: 2014-12-16