Примерная тематика рефератов. По Системам бронирования и резервирования в индустрии гостеприимства

По Системам бронирования и резервирования в индустрии гостеприимства

Тема 7 История развития компьютерных систем бронирования и резервирования

Тема 6 Системы бронирования и резервирования в индустрии гостеприимства России, стран СНГ и Беларуси

1. Состояние, проблемы и перспективы развития рынка онлайн бронирования услуг отелей и ресторанов.

· 1. Создание Компьютерных систем резервирования CRS (ComputerReservationSystem).

· 2. Формирование Глобальных распределительных систем GDS (GlobalDistributionSystem). Лидеры среди GDS – системы «Amadeus», «Galileo», «Sabre», «Worldspan».

· 3. Появление Интернет систем бронирования (IDS) – Альтернативных систем бронирования (ADS).

· 4. Начало активного использования онлайн бронирования через Интернет. Развитие мобильных технологий бронирования и резервирования.

· 5. Возможности и преимущества использования глобальных систем бронирования и резервирования перед другими каналами сбыта продукции и услуг в сфере гостеприимства.

· 6. Способы подключения предприятий гостеприимства к глобальным компьютерным сетям бронирования и резервирования мест.

Тематика рефератов и рекомендации по их выполнению

При подготовке реферата следует особое внимание уделить сбору, обработке и анализу литературы. При оформлении работы необходимо делать ссылки на литературные источники.

С целью более глубокой и качественной подготовки работы, рекомендуем рассмотреть выбранную тему на конкретном практическом примере с последующими рекомендациями по совершенствованию деятельности объекта исследования в рамках рассматриваемой проблемы.

1. Современных информационных технологий в организации деятельности туристического предприятия.

2. Back – Office туристического предприятия.

3. Front – Office туристического предприятия.

4. Системы электронного бронирования, сущность, значение и преимущества этих систем в деятельности туристического предприятия.

5. Современных информационных технологий в организации деятельности предприятия индустрии гостеприимства.

6. История создание Компьютерных систем резервирования CRS (Computer Reservation System).

7. Формирование Глобальных распределительных систем GDS (Global Distribution System). Лидеры среди GDS – системы «Amadeus», «Galileo», «Sabre», «Worldspan».

8. Появление Интернет систем бронирования (IDS) – Альтернативных систем бронирования (ADS).

9. Возможности и преимущества использования глобальных систем бронирования и резервирования перед другими каналами сбыта продукции и услуг в сфере гостеприимства.

10. Слагаемые понятия «качества услуги», предоставляемой глобальными системами бронирования и резервирования услуг гостеприимства.

11. Представление гостиницы в GDS/ADS. Требования.

12. Современные программы для управления информацией о гостинице в различных электронных каналах продаж.

13. Центральные системы резервирования (CRS).

14. Сравнение возможностей GDS и ADS систем онлайн бронирования услуг гостеприимства.

15. Система «Amadeus». История создания, построение, варианты подключения к системе. Возможности и главные достоинства системы.

16. Система «Galileo». История создания, построение, варианты подключения к системе. Возможности и главные достоинства системы.

17. Система «Worldspan». История создания, построение, варианты подключения к системе. Возможности и главные достоинства системы.

18. Система «Sabre». История создания, построение, варианты подключения к системе. Возможности и главные достоинства системы.

19. Наиболее известные системы ADS (IDS), их краткая характеристика.

20. Требования к сайтам – домашним страницам отелей и ресторанов.

21. Состояние, проблемы и перспективы развития рынка онлайн бронирования услуг отелей и ресторанов.

Общие требования к написанию и оформлению реферата изложены в Стандартах БГЭУ:

1. СТП 20-04-2008 Система менеджмента качества. Общие требования к содержанию и порядок выполнения студенческих работ

2. СТП 20-05-2008 Сiстэма менэджменту якасцi. Правила оформления студенческих работ

Материалы для контроля знаний

1. Тематический контроль

Тематический контроль знаний проводится в форме тестов.

Тестовое задание содержит ряд вопросов с вариантами возможных ответов.

Например,

Дата добавления: 2014-12-16