Главныйметодологический принципуправления

ФОСЫ

Методологические подходыкуправлению таможеннымделом

Контрольныевопросы

1. Раскройте содержание кибернетического и синергетического под­
ходов к управлению, сравните их.

2. Какие основные законы (аксиомы) характеризуют управление
ЭСЭТТ-системами?

3. Раскройте базовые модели управления ЭСЭТТ-системами и дайте
им характеристику.

4. Классифицируйте методы управления, определите последователь­
ность и суть эволюции управленческих парадигм.

5. Дайте развернутую характеристику базовой модели управления та­
моженными органами. Сравните ее с типовыми кибернетическими моде­
лями.

6. Определите последовательность процесса управления таможенной
системой.

Сущность и содерэюание главного методологического принципа управления. Методологические подходы к решению проблем управ­ления. Сущность процессного, системного и ситуационного подхо­дов. Краткая характеристика модели бизнес-процесса, методоло­гических процедур системного и ситуационного подходов.

Главный методологический принцип управления.

Методологические подходы к решению проблем управления.

Процессный подход.

Системный подход.

Ситуационный подход.

Целостно-эволюционный подход.

Выводы.

Контрольные вопросы.

:омендуемаялитература

Мескон М. X, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М: Дело, 2005. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент: учебник. - М.: Экономисту 2006. Макрусев В. В. Основы системного анализа: учебник. - М.: РИО РТА, 2006.

Букатова И. Л., Макрусев В. В. Теория целостно-эволюционной интеллектуализа­ции социальных систем. - СТИ МГУС, 2004.

Букатова И. Л., Макрусев В. В. Современные информационные технологии управ­ления. - М.: РИО РТА, 2003.

Белящий К П. Интеллектуальная техника менеджера: учебное пособие. - М.: Но­вое знание, 2001.

Таможенная система во всех ее проявлениях: институт, органи­зация (таможенный орган, структурное подразделение таможенного орга­на), технология деятельности таможенного органа, таможенные услуги, таможенный персонал - все и всегда это объект управления.

Поэтому прежде чем начать изучение менеджмента, необходимо сна­чала усвоить, что такое таможенная система и почему ею нужно управ­лять.

Существуют различные трактовки термина «таможенная система». В одних случаях он употребляется для обозначения деятельности по упо­рядочению всех элементов таможенной организации во времени и про­странстве. Такое истолкование близко к понятию «организовывать».

Во многих других случаях таможенная система рассматривается как объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой. В ней соче­таются многообразные связи (физические, технологические, экономичес­кие, правовые) и человеческие отношения.

Не менее важен взгляд на таможенную систему как на группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения об­щей цели¹ или целей.

Таможенная система как объект управления представляет собой це­лостный комплекс взаимосвязанных элементов и особое единство с вне­шним окружением. Для нее характерна структурируемость и целенаправ­ленность функционирования и развития.

Для того чтобы таможенная система могла добиться своих целей, ее функции и задачи должны быть скоординированы посредством вертикаль­ного разделения труда. Поэтому существенным направлением деятель­ности таможенных органов является управление. Оно представляет собой неотъемлемую часть любой деятельности таможенных органов, которая в той или иной степени нуждается в координации.

Исторически сложилось так, что управленческая наука базировалась на использовании концепций и методов, разработанных для других дисцип­лин. Более того, в процессе развития происходило взаимное дополнение, взаимообогащение концепций и методов различных дисциплин. С одной стороны, естественным и закономерным является заимствование некоторых

¹Цель организации - результаты, которые менеджеры считают важными для достиже­ния успеха.

нципиальных положений других дисциплин в методологические осно-современного менеджмента. С другой стороны, теория и практика ме­жмента в результате развития выработала и свою собственную систему [ядов на принципы построения, формы и способы научного познания.Приведем главный методологический принцип исследования и подго-ки управленческого решения в таможенных органах России (как и в лю-: организации): таможенную систему необходимо рассматривать как ое, как систему, существующую в среде и взаимодействующую с други-системами. Лишь при таких условиях могут быть выявлены причины >блем, возникающих у организации, их возможные последствия. Только угой основе могут быть определены цели, способы и требуемые ресурсы: всестороннего решения проблемы. При этом весь процесс принятия ре-дия должен быть систематизирован и технологичен. Возможность реализации такого принципа в полной мере зависит от зираемого методологического подхода к исследованию или созданию анизации. Выбор методологии инвариантен и носит ситуационный ха-:тер.

Дата добавления: 2014-12-27