Выражение критики

Очень важно в своём поведенческом репертуаре иметь знания и умения для выражения своей критики. Это даёт возможность влиять на других так, чтобы они двигались в желаемом для Вас направлении. Также, это даёт выход Вашим чувствам.

Люди с социальной фобией находят весьма трудным критиковать других, потому что боятся вызвать их неприязнь или спровоцировать возможную агрессию, с которой они вряд ли смогут справиться. Вследствие этого, страдающие социальной фобией имеют весьма небольшой опыт выражения своей критики.

Как выглядит хорошая критика?

1. Определитесь с тем, что именно Вы желаете сказать.

2. Произнесите это про себя.

3. Определите ясно и конкретно, что означает Ваша критика и к чему она относится.

4. За один раз не критикуйте более одной позиции.

5. Не используйте слова, которые могут ослабить Вашу критику: действительно, возможно, немного, лучше.

6. Указывайте не более одной причины Вашей критики.

7. Предложите альтернативные пути решения проблемы.

8. Предоставьте Вашему собеседнику возможность реагировать на Вашу критику.

Например:

"Я нахожу очень раздражающим Ваше опоздание на час. Всё это время я сидел и ждал Вас. Следующий раз, пожалуйста, будьте пунктуальнее".

"Я ненавижу, когда ты целый вечер сидишь у телевизора. С тобой невозможно поговорить. Я предлагаю выключить телевизор около 10 часов вечера. Что ты на это скажешь?"

"Я думаю, что это не очень хорошо, что ты согласился на приглашение Романа и Веры без предварительного согласования со мной. Я с нетерпением ждала свободного вечера. Я хочу, чтобы ты позвонил им и сказал, что я не смогу прийти сегодня вечером, и мы встретимся позже на недели. Ты сделаешь это?"

Способность критиковать очень важна, если Вы собираетесь развивать и поддерживать Ваши социальные контакты. Нормальное взаимодействие невозможно без различий во мнениях. Если Вы не можете выражать критику, появляется большая вероятность накопления нереализованного раздражения, которое приводит к окончанию отношений или дальнейшей Вашей фрустрации.

Выражение критики является трудным социальным навыком.

Поначалу, Вы также можете найти это трудным, особенно если Вы имеете мало опыта в выражении своей критики другим и держите все критические чувства при себе.

Помните, что для людей, которых Вы знаете, будет непривычно слышать критику от человека, который раньше не критиковал.

Их реакция не всегда будет позитивной, но постепенно они и Вы привыкните к новым формам взаимодействия.

УПРАЖНЕНИЕ 68 и 69

Дата добавления: 2014-12-29