![]() КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Мотиваційна модель сприйняття нововведень
Опір персоналу нововведенням багатьма авторами розглядається як результат егоїстичного поводження. Але егоїстичність поводження є не причиною, а наслідком (саме наслідком) недостатньої орієнтованості технічного розвитку на соціальні інтереси й посилення трудової мотивації. Цей висновок з усією очевидністю підтверджується результатами виробничих експериментів. Технічний розвиток повинен мати економічні й соціальні цілі рівноцінної значимості, якщо не вдається віддати пріоритет соціальним цілям. Звичайно ці цілі розглядаються як несумісні. І віддається явний пріоритет економічним цілям на шкоду соціальним інтересам працюючих. Наслідком такої спрямованості є підвищення ваги праці й неповноцінне використання техніки внаслідок зниження працездатності й низького рівня мотивів схильності до праці. Таким чином, технічний розвиток, що не має соціальної орієнтації, саме породжує опір нововведенням. Виникає проблема пошуку напрямів технічного розвитку, у яких економічні й соціальні цілі були б сумісні. Така сумісність може бути досягнута в стратегії розвитку, що має на меті полегшення й інтелектуалізацію праці. Багато фірм компенсують негативні наслідки технічного розвитку організаційними нововведеннями. Так, зниження творчого характеру праці при впровадженні електронної технології намагаються компенсувати поєднанням професій і ротацією працівників по робочих місцях (на наших підприємствах цей метод використовувався з метою компенсації неявки на роботу), посилення безробіття — введенням підрядного методу, включаючи роботу вдома (з використанням електронної технології). Викладені раніше результати досліджень мотиваційного комплексу виробничих підрозділів дозволяють запропонувати мотиваційну модель поширення нововведень. ---------------------------------------------------------------------------------------------- 309 «Управління потенціалом підприємства» Сутність внутрішньої мотивації сприйняття нововведення полягає в тому, що нова технологія підсилює мотиви схильності до праці, задоволення від процесу й (або) результатів праці. Варто очікувати, що ці мотиви найбільше послідовно будуть проявлятися в колективах, що мають кращу структуру мотиваційного комплексу праці. При наявності такої структури фахівці — розроблювачі нововведень — у результаті впровадження нововведення будуть більше задоволені своєю діяльністю. Фахівці, що впровадили нововведення, можуть придбати додатковий статус, тому що вміють поводитися з новітньою технікою. Робітники, для яких праця являє самостійну цінність і які відчувають внутрішню потребу добре робити свою справу, легко сприймають нововведення, активізуючи звичну діяльність і підтверджуючи свою майстерність. Зовнішня позитивна мотивація сприйняття нововведень проявляється, коли впровадження нововведення підсилює спонукання до праці внаслідок того, що впровадження нововведення приводить до підвищення доходів (або їхнього збереження в умовах конкуренції), до полегшення процесів праці й зниження «психологічної вартості» результатів праці. Якщо впровадження нової технології не забезпечує досить надійного досягнення цих цілей, опір нововведенням варто розглядати як природну реакцію. Зовнішня негативна мотивація сприйняття нововведень може мати місце, коли впровадження нововведення підсилює ризик неприємностей для працівника через те, що він побоюється погіршення свого положення. Спектр негативних наслідків впровадження нової технології дуже широкий: від спрощення праці, у результаті чого втрачається потреба у кваліфікованій праці, до втрати роботи в результаті підвищення продуктивності праці. Опір нововведенням, що мають такі наслідки, очевидний. Із сказаного випливає висновок, що нововведення одержує підтримку в тому випадку, якщо воно веде до посилення зю --------------------------------------------------------------- _______ Модуль 4. Управління потенціалом підприємства на основі... внутрішніх і зовнішніх позитивних мотивів праці й послаблює зовнішні негативні мотиви. Нововведення зустрічає опір, якщо знижуються внутрішні і зовнішні позитивні й підсилюються зовнішні негативні мотиви. Вплив кваліфікації персоналу на сприйняття нововведення визначається рядом факторів. По-перше, кваліфікація є мотивоутворюючим фактором праці: чим вища кваліфікація, тим більше працівник керується внутрішнім і зовнішніми позитивними мотивами й тим охоче він бере участь у процесах технічної творчості (раціоналізація, винахідництво, гуртки якості й т.п.). Кваліфікованих фахівців легше ознайомити з нововведенням, тому що вони, як правило, проходять безперервне навчання. Всі ці фактори сприяють підтримці соціально-орієнтованих нововведень: чим вища кваліфікація персоналу, тим більше можливості одержати його підтримку нововведенням в усьому спектрі їхньої радикальності. Характер сприйняття нововведень, залежно від стану мотиваційного комплексу праці й кваліфікації персоналу, проявляється на етапі впровадження нововведення, коли воно починає впливати на мотивацію праці. На відміну від цього, вплив мотивів господарювання проявляється насамеперед на етапі планування нововведення або ще раніше — при розробленні інвестиційної й дивідендної політики акціонерного товариства. На цьому етапі плановане або передбачуване нововведення ще не може безпосередньо впливати на мотиви господарювання. При господарському стилі поводження персонал віддає пріоритет доходам у перспективі й готовий підтримувати реінвестиції їхнього прибутку в нововведення радикального характеру. При егоїстичному стилі поводження можна розраховувати лише на підтримку малорадикальних нововведень: радикальним нововведенням буде виявлятися опір. Вплив на сприйняття нововведень мотивів інженерної творчості проявляється залежно від орієнтації на ті або інші мотиви конкуренції й кооперації роз- ---------------------------------------------------------------------------------------------- 311 «Управління потенціалом підприємства» роблювачів нововведень. Очевидно, що одержать підтримку ті нововведення, які відповідають мотивам, кращим фахівцям. До інших нововведень буде виявлене або нейтральне відношення або опір. Так, якщо фахівці керуються мотивом суперництва, то вони будуть: • рішуче підтримувати нововведення, що забезпечують максимізацію відносного успіху (щодо суперника); • помірковано підтримувати або залишатися нейтральними, якщо нововведення відповідає мотиву індивідуалізму; • чинити помірний опір нововведенням, що відповідають мотивам рівності, і сильний опір нововведенням, що відповідають мотивам кооперації. Іншою важливою характеристикою сприйняття нововведень є мотив переваги внутрішніх проектів нововведення. Цей мотив грунтується на тому, що внутрішні проекти більше забезпечують спадкоємність у розвитку продукції й технологічної системи й до них легше адаптуються організація й персонал. У той же час розроблювач одержує задоволення від своєї творчої праці, підвищує творчий потенціал та імідж підприємства у творчих і ділових колах. Нововведення по зовнішньому проекту одержує підтримку в тому випадку, якщо воно піддається перевинаходу фахівцями підприємства з їхніми власними ідеями. Якщо такий перевинахід утруднений, зовнішній проект може не одержати підтримки.
Дата добавления: 2014-12-29; Просмотров: 528; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |