Единицы стоимости

Деление расходов на категории

Перед тем, как выставить счет клиенту, финансовый менеджер должен определить расходы и разделить их по категориям. Это позволяет финансовому менеджеру подробно объяснить расходы клиенту. Расходы классифицируют по элементам стоимости, являющимися бюджетными единицами, а затем распределяют клиентам. Примерами элементов стоимости являются:

• Оборудование и комплектующие
• Программное обеспечение
• Управление
• Средства связи
• Служба поддержки
• Изменения и ввод в действие
• Персонал
• Разное

Каждый из этих элементов может быть отнесен к подкатегории для более точного распределения расходов.

В таблице 1 приводятся примеры типичных элементов стоимости для каждой категории.

Таблица 1. Элементы и под-элементы стоимости.

Элементы стоимости	Под-элементы
Оборудование и комплектующие	Серверы Концентраторы Рутеры Кабель Принтеры Устройства связи Обслуживание
Программное обеспечение	Покупка приложений Лицензионная плата Обслуживание и настройка операционных систем
Управление	Планирование возмещения убытков и тестирование Возмещение и сохранение Сети обслуживания и настройки
Средства связи	Плата за телефонные линии Интернет-плата
Служба поддержки	Сотрудники службы поддержки Обучение Ресурсы, используемые для исследований и устранения ошибок

Изменения/ввод в действие	Разработка и тестирование приложений Тестирование Планирование Ввод в действие Управление версиями Модернизация и дополнительные устройства Обучение персонала Экспертиза Определение ошибок в программном обеспечении
Персонал	Расходы на содержание персонала Обучение персонала
Разное	Простои Скрытые затраты Коммунальные услуги Содержание производственных помещений Комплектующие для средств поддержки

Единицы стоимости используются для сбора косвенных расходов с дальнейшим распределением клиентам.

Примеры единиц стоимости:

· Время занятости CPU

· Число лицензий

· Число персональных компьютеров/клавиатур

· Число сотрудников

· Время работы

· Хранение файлов

· Объем переданных по сети данных

· Занятость интернет-канала

· Число запущенных приложений

Например, ИТ отдел решил выставить счет клиенту за работу службы поддержки во внеурочное время. Для получения общей суммы предъявляемого счета число проработанных часов должно быть поделено на тарифную ставку сотрудников. В этом случае, проработанное время является единицей стоимости.

Единицы стоимости могут также выражаться в процентах и быть отнесены к косвенным расходам, чтобы определить сумму общих расходов для предъявления определенному клиенту.

Например:

• Коэффициент персональных компьютеров равен отношению числа персональных компьютеров клиентов к общему числу персональных компьютеров с использованием комплектующих и программного обеспечения
• Загрузка CPU равна отношению загрузки процессора клиентскими приложениями к общему быстродействию CPU
• Лицензионный коэффициент равен отношению числа лицензий клиентов к общему числу лицензий

Дата добавления: 2015-01-03