Сущность и задачи корпоративных информационных систем

Корпоративные информационные системы.

Корпоративная информационная система (КИС) — это информационная сис­тема, поддерживающая оперативный и управленческий учет на предприятии и представляющая информацию для оперативного принятия управленческих реше­ний. Несмотря на то, что нет стандартов, определяющих функционирование КИС, рассмотрим широко распространенные методологии: MRP II (Manufacturing Resource Planning) и ERP (Enterprise Resource Planning) американской исследова­тельской компании Gartner Group.

MRP II и более новая методология ERP фактически являются стандартами управления бизнесом, реализованными во всех прогрессивных программных про­дуктах масштаба предприятия. Российские подходы к этой области ограничива­ются описанием системы автоматизированных систем управления (АСУ), а это тех­нологические приемы и методические указания, позволяющие придерживаться определенных правил при создании систем автоматизации различных видов дея­тельности предприятия: системы автоматизированного проектирования (САПР), автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУТП).

Пожалуй, самые авторитетные специалисты в области КИС — Е. Монахова и И. Альтшулер дают следующую формулировку: корпоративная информационная система — это управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию пред­приятия (с выстроенной для ее реализации структурой) и передовые информаци­онные технологии. Центр тяжести при этом лежит на отработанной структуре уп­равления, автоматизация выполняет второстепенную, инструментальную роль. Обобщенная структура управления бизнесом включает в себя четыре основных блока: сам объект управления, блок управления, ресурсы и математическую мо­дель (которая распадается на три, а иногда и больше, разновидности — модель текущего состояния, переходного состояния и конечного состояния). Все осталь­ное — это правила взаимодействия между ними.

«Корпоративность» в термине КИС означает соответствие системы нуждам крупной фирмы, имеющей сложную территориальную структуру. Кроме того, ин­формационная система отдельных составляющих фирму подразделений (финан­совых, экономических, маркетинговых и других) не может претендовать на корпо­ративность. Только полнофункциональная система может по праву быть охарак­теризована как КИС.

Основная задача КИС состоит в поддержке функционирования и развития предприятия. Смыслом существования любого коммерческого предприятия, как известно, является получение прибыли. Несмотря на то, что сферы деятельности предприятий (производство, услуга) могут быть самыми различными, в общем виде задачи управления схожи. Они заключаются в организации управления поступаю­щими на вход предприятия ресурсами для получения на выходе необходимого ре­зультата. Таким образом, можно сделать вывод о том, что информационная структура организации должна быть описана характерными законами управле­ния, регламентирующими управляющие воздействия на систему.

Крупному промышленному предприятию целесообразно использовать КИС, которая соответствует законам управления MRPII. Такие КИС способны предос­тавить руководителю необходимую информацию о возможности выполнения зая­вок на поставку продукции. Другими КИС являются интегрированные системы управления предприятием, так называемые, ERP-системы.

В то время, как MRP II и ERP-системы однозначно соответствуют определе­нию КИС, интегрированные системы управления предприятием (ИСУП) нельзя отождествлять с КИС. Рассмотрим взаимоотношения ИСУП и КИС на нижнем уровне управления (операционном) и верхнем уровне управления (стратегическом).

Исходными данными для КИС являются данные об основных ресурсах, которы­ми необходимо управлять (финансовых, материальных, кадровых, информацион­ных), которые на выходе трансформируются в результат основной деятельности предприятия. По мере движения вверх по управленческой пирамиде происходит структурирование первичной информации, ее отбор, и отчеты для высшего руко­водства содержат несколько значимых для выработки стратегических решений ве­личин. Интегрированные системы управления предприятием охватывают слой, осу­ществляющий оперативный учет (OLTP On-Line Transaction Processing), и слой, в котором хранятся структурированные (то есть систематизированные в соответствии с требованиями среднего управляющего персонала) корпоративные данные. Вме­сте они образуют управленческую ИС нижнего уровня (Management Information System — MIS), позволяющую менеджерам видеть информацию интересующую кон­кретно их. Большинство ИСУП являются фундаментом для построения КИС. Выде­ленный нами стратегический слой начинается с систем поддержки принятия реше­ний (Decision Support System — DSS), которые могут включать в себя ситуационные центры, средства многомерного анализа данных и прочие инструменты аналитичес­кой обработки (On-Line Analytic Processing - - OLAP). Используемые на этом уровне специальные математические методы позволяют прогнозировать динамику различ­ных показателей, анализировать затраты по разным видам деятельности, уяснять их детальную структуру, формировать подробные бюджеты по разным схемам [111].

Дата добавления: 2014-12-24