Определение базовых значений показателей качества

Базовые значения показателей качества Рiэт определяют в соответствии с принятым уровнем качества (см.п.3.4) в форме таблицы 33. Для тех показателей качества, которые не удовлетворяют принятому уровню качества, базовые показатели должны быть повышены таким образом, чтобы в итоге сумма базовых значений (SРiэт) оказалась в пределах для рекомендованного уровня качества.

Целесообразно при этом принимать наивысшие значения пределов заданного уровня качества. Например, если задан хороший уровень качества, удовлетворенность при котором составляет 80-88%, для расчетов целесообразно использовать верхнюю цифру – 88%.

Таблица 33 – Задание базовых значений показателей качества

№	Показатели качества	Количество баллов
		Максимально возможное, Рiм	Фактическое, Рiф	Базовое, Рiэт
	Потребительские	67,5
1.1	Социальные	10,0
1.2	Функциональные	11,5
1.3	Эстетические	17,5
1.4	Эргономические	15,0
1.5	Эксплутационные	13.5
	Технико-экономические	32,5
2.1	Применение методов стандартизации	11,0
2.2	Технологичность конструкции	11,5
2.3	Экономичность	10,0
	Итого

Это связано с тем, что в силу объективных причин при проектировании качество изделий всегда выше, чем при их изготовлении, так как в процессе их изготовления по ряду причин уровень качества несколько снижается [3].

Базовые значения показателей качества Рiэт определяют следующим образом. Максимально возможное значение этого показателя Рiм (см. таблицу 33, графа 3) умножается на величину верхней границы заданного уровня качества. Например, для функциональных показателей качества:

Рiэт = 11,5* 88% = 10,12 балла.

Рассчитанные базовые значения Пк записывают в таблицу 33, графа 5. Далее осуществляют анализ фактических значений показателей качества моделей-аналогов изделий (Рiф), ранее спроектированных и изготовленных на предприятии (см. п. 3.4, таблицу 27, графа 5).

Установленные величины фактических значений Pij_v пересчитывают, переводя их из процентов в баллы по 100 балльной шкале, и получают фактические значения показателей качества в баллах Рiф. Например, если фактическая расчетная удовлетворенность функциональных показателей Pij_v качества составляют 79%, то фактическое значение этого показателя (Рiф) в баллах будет равно:

Рiф = Рiм * 0,79 = 11,5*0,79 = 9,085 балла,

где Рiм – максимально возможное значение рассматриваемого показателя качества, которое берется из графы 3, таблицы 33. В рассматриваемом случае для функциональных показателей Рiм = 11,5 балла. Полученные значения проставляют в графу 4 таблицы 33.

Далее анализируют значения показателей Рiэт и Рiф (графы 4 и 5). Исходя из этого анализа, определяют те показатели качества, на которые необходимо обратить внимание и предусмотреть мероприятия для их повышения.

Для детализации расчетов показателей качества используются значения их коэффициентов весомостей mi [2]. Пользуясь таблицей 34 и таблицей П1 приложения, можно рассчитать значения показателей качества третьего уровня.

Таблица 34 – Значения коэффициентов весомостей показателей качества одежды

№п/п	ПК	Величина mi	№п/п	ПК	Величина mi
	Потребительские
	Функциональные			Эксплутационные
	К221	0,6		К351	0,3
	К121	0,4		К251	0,5
	Социальные			К151	0,2
	К311	0,35		Технико-экономические
	К221	0,3		Стандартизации
	К111	0,35		К212	0,5
	Эстетические			К112	0,5
	К131	0,35		Технологичности
	К231	0,35		К222	0,35
	К331	0,3		К122	0,65
	Эргономические			Экономичности
	К141	0,45		К132	0,6
	К241	0,35		К232	0,4
	К341	0,2

Значения величин приведенных коэффициентов весомостей вместе составляют единицу. Например, для социальных показателей третьего уровня сумма коэффициентов весомостей составляет (см. таблицу 34):

К311+ К211 + К111 = 0,35 + 0,3 + 0,35 = 1.

Каждое значение показателей третьего уровня рассчитывается следующим образом:

· определяются максимально возможные значения показателей качества по формуле Рiм₃ = Рiм * mi;

· определяются базовые значения показателей качества по формуле Рiэт₃ = Рiэт * mi;

· определяются фактические значения показателей качества по формуле Рiф₃ = Рiф * mi.

Значения Рiм, Рiэт и Рiф берут из таблицы 33 (соответственно графы 3, 4 и 5).

Установленные базовые значения показателей качества являются контрольной информацией для стадий ЭП (прогнозирование показателей качества) и РП при окончательной оценке образца-эталона изделия.

Дата добавления: 2014-12-27