Вопросы для обсуждения. Семинар 1. Выработка целей и стратегий развития организации

Семинар 1. Выработка целей и стратегий развития организации

Лекция 11. Переговоры и совещания в организации

Лекция 10. Работа в команде

Лекция 9. Делегирование полномочий

Цели делегирования полномочий. Что получает руководитель? Что получает подчиненный? Препятствия на пути к эффективному делегированию. Проблема мотивации. Заблуждения руководителя, препятствующие делегированию полномочий. Контроль конечного результата.

Группы и команды: почему команда, а не группа? Формирование команды. Анализ эффективности деятельности команды, основные критерии анализа. Инструменты сплочения команды, лидерство как процесс влияния. Этапы сплочения команды: распределение ролей, выработка навыков взаимопонимания и взаимодействия в группе.

Ключевые понятия переговорного процесса: интересы и позиции сторон. Подготовка к переговорам. Основные этапы деловой встречи. Проведение совещаний: типы совещаний. Основные стили совещаний. Факторы, влияющие на эффективность совещания, роль председателя совещания. Правила для ведущего совещание. Правила презентации и публичного выступления. Международные правила деловых коммуникаций.

(2 часа)

Вопросы для обсуждения:

1. Постановка цели по SMART: каким критериям должна соответствовать правильно сформулированная цель

2. Определение задач, распределение ресурсов: карта памяти, дерево задач

3. Мониторинг движения к цели: методы мониторинга

4. Действия в соответствии с результатами мониторинга

Семинар 2. Управленческие решения в менеджменте.
Технология принятия и реализации управленческих решений (2 часов)

1. Структурированный подход к принятию решений: пять этапов структурированного подхода

2. Модифицированный структурированный подход

3. Техники де Боно (deBono, 1982) принятия решений: интуитивный подход, метод отрицания, метод изменяющихся обстоятельств, «побочное мышление»

4. Мозговой штурм – способ группового принятия решений.

5. Техники принятия решений: списки, метод матриц, дерево решений, причинно-следственная диаграмма

Деловая игра «Потерпевшие кораблекрушение»[1]. Предлагается работа в два этапа: первый – студенты сами определяют методы принятия решения; второй – преподаватель предлагает использовать методологии организации коллективной мыследеятельности (Г. П. Щедровицкий и др.), мозгового штурма.

Цель: Упражнение используется для исследования процесса принятия решения группой; учит эффективному поведению для достижения согласия при решении групповой задачи.

Необходимое время: 1 час.

Предлагается в процессе выработки решений использовать методы интенсивной мыслительной деятельности ("мозговой штурм", синектика и др.). Методы организации выработки решений разрабатываются на основе теории принятия решений (Р. Акофф, О. И. Ларичев, Ю.Козелецкий и др.), методологии организации коллективной мыследеятельности (Г. П. Щедровицкий и др.).

Дата добавления: 2014-12-27