Методы управленческого воздействия

Сущность управления и основное содержание процесса управления.

Самое простое представление системы управления:

Субъект управления  

	Объект управления

К объектам относятся: коллектив, производственный процесс, предприятия.

Процесс управления с точки зрения открытых систем.

Информация о внешних воздействиях  

Влияние цели на внешнюю среду

Информация об организации

Цель организации

Функции управления

Принципы и методы управл-я

Анализ и принятие решений

Рук-ли организ.

Влияние цели на организацию

Организация – это группа лиц, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

С точки зрения управления организации могут быть формальными и неформальными.

Признаки, характеризующие организацию:

1. Наличие цели

2. Наличие в организации некоторого количества участников

3. Наличие внутреннего координационного центра

4. Координация внутренних процессов путём саморегулирования

5. Обособленность

6. Организационная культура.

Руководители – лица, осуществляющие управленческую деятельность. Для организации это управленческий аппарат.

3. Цели и принципы управления организацией.

Цель – это желаемое и достижимое состояние объекта управления, прогнозируемый результат его деятельности. Всегда имеет количественную характеристику.

Процесс постановки целей.

Постановка практических целей

Формулировка цели

Оценка внутренних возможностей и внешних воздейст.

Анализ «цели – средства»

Желаемые цели

Классификация целей:

1) По периоду установления: оперативные, тактические и стратегические.

2) По содержанию: экономические, организационные, политические, научно – технические, политические, социальные, производственые.

3) По приоритетности: особо приоритетные, приоритетные и прочие.

4) По измеряемости: количественные и качественные.

5) По повторяемости: повторяющиеся (постоянные) и разовые.

6) По иерархии: цели организации и цели подразделений.

7) По стадиям жизненного цикла: цели на стадиях: проектирования, создания, зрелости объекта, завершения жизненного цикла.

Требования к целям:

1. Направление цели –подразумевает определение сфер деятельности

2. Требования к целям (реальность, детализованность по подразделениям, измеримость, однозначность, непротиворечивость цели).

3. Правила задания целей: цели задаются с учетом объемов работ, сроков исполнения, исполнителей, исходя из имеющихся возможностей.

Для целеполагания используется дерево целей.

Построение дерева целей состоит из 4 этапов:

1. Определение круга полномочий и обязанностей всех работников организаций

2. Разработка целей управления в рамках установленных обязанностей.

3. Составление реальных планов достижения поставленных целей.

4. Контроль, оценка работы каждого исполнителя.

Принципы – правила руководства.

1) Научность в сочетании с искусством.

2) Целенаправленность управления

3) Оптимальное сочетание целенаправленного управления объектом с его саморегулированием.

4) Последовательность управленческого процесса.

5) Функциональная специализация в сочетании с универсальностью.

6) Учёт личных особенностей работника.

7) Обеспечение прав, обязанностей и ответственности работников.

8) Обеспечение заинтересованности работников в достижении общей цели.

9) Обеспечение состязательности работников управления.

1. Организационные- правильно организованное нормирование, регламентирование, организации – пассивный метод.

2. Административные – методы гласной мотивации – сводятся к открытому принуждению людей к выполнению той или иной работы; условие- однозначность, минимальная самостоятельность исполнителей.

3. Экономические- в их основе лежит матер. заинтересованность исполнителей в результате их работы.

4. Социально-психологические- создание благоприятного морально-псих. климата в коллективе для получения большей от него отдачи; выявление и развитие индивидуальных способностей для достижения максимальной самореализации работников в производственном процессе.

5. Математического моделирования- использование математического аппарата для прогнозирования управленческих процессов.

Дата добавления: 2015-04-29