Организация управленческого рабочего места

Важнейшим направлением рационализации организации управленческого труда является создание благоприятного режима и условий труда. Производи­тельность управленческого труда находится в прямой зави­симости от состояния рабочего места и условий, в которых трудится менеджер. Рациональная организация рабочего места менеджера обеспечивает создание в управленческой деятельности мак­симальных удобств и благоприятных условий труда, повы­шает содержательность работы.

При организации управленческого рабочего места необходимо соблюсти ряд требований[48]:

материальная и моральная заинтересованность – система мотивов должна побуждать ме­неджера систематически улучшать режим и ус­ловия своего труда и опосредованно режим и ус­ловия труда своих сотрудников;

удобство мебели – необходимо выбрать габариты и форму мебели с учетом антропометрических данных личности и удобно разместить ее на рабочем месте;

наличие средств оргтехники – рабочее место должно быть оборудовано соответствующей оргтехникой, и, следова­тельно, создана технология эффективного ее использования;

благоприятные санитарно-гигиенические и эстети­ческие условия труда – в помещении должны быть опти­мальными температурный режим, освещение, влажность воздуха, цвет стен, мебели и т. п.;

рациональный режим труда и отдыха – ненормиро­ванный рабочий день менеджера делает необходимым уста­новление ему гибкого графика выхода на работу с учетом утомляемости человека.

Культура содержания рабочего места предполагает, что в процессе работы на рабочем столе должны находиться лишь нужные для работы документы. Ошибается менеджер, который выкладывает на рабочий стол всю имеющуюся документацию с тем, чтобы она находилась «под рукой». При таком подходе трудовой процесс сильно затрудняется: уменьшается рабочая площадь стола; трудно сосредоточиться на каком-либо одном деле; ухуд­шаются санитарно-гигиенические условия; легко потерять нужные в данный момент документы и т. п. Кроме того, в служебном помещении необходимо сво­евременно проводить уборку, заменять вышедшую из строя мебель.

Рационализация организации управленческого труда требует учета чередования периодов высшей работоспособности и утом­ления управленца в течение рабочего дня (рис. 20.10).

обед

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Часы

Рис. 20.10. График изменения работоспособности человека

в течение рабочего дня

Работоспособность управленца ме­няется в течение рабочего дня и может быть разделена на три фазы:

первая фаза (фаза врабатывания – а) – длительность колеблется от нескольких минут до 1 ч;

вторая фаза (фаза устойчивого состояния – b) – характеризуется наивысшей для данного индивида эффективностью и устойчивостью, длительность этой фазы примерно 2,5 ч. Зависит от интенсивности труда, условий внешней среды и субъективного отношения человека к своей работе;

третья фаза (фаза усталости – с) – работоспособность начинает снижаться, внимание рассеивается, движения замедляются, возрастает число ошибок.

В завершенном виде рационально организованная модель управленческого труда должна следовать формуле эффективного руководства, предложенной академиком В. А. Трапезниковым, которая отражает требования к руководителю: « знает» – «может» – «хочет» – «успевает»[49].

Дата добавления: 2015-04-29