Тема 15. Оценка, контроль и аудит (ревизия) маркетинга

1. Охарактеризуйте основные виды маркетингового контроля и внешнего аудита.

2. У производителя средств по уходу за волосами в течение года происходит снижение объемов оборота и снижение затрат в разделе «Шампуни и моющие средства». Отдел по управлению маркетинговой деятельностью обосновывает это следующими причинами:

– избыточным предложением шампуня в торговой сети;

– тем, что потребители предъявляют постоянно повышающиеся требования к специальным шампуням;

– появлением тенденции к смене, обновлению запаха шампуней и моющих средств.

Отдел маркетинга рекомендовал фирмы выведения на рынок нового вида шампуня.

Приведите и разъясните отдельные фазы процесса планирования и контроля за созданием нового товара, а также соответствующие им маркетинговые мероприятия.

7. Задания для самостоятельной работы студентов [1]

Разделы для самостоятельного изучения	Виды и содержание самостоятельной работы

Раздел 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений.	1. На основе изучения источников литературы подготовить материал по следующим темам: – Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга. – Макросреда маркетинга отрасли торговли в России. – Факторы внутренней среды предприятия и их взаимосвязь. 2. Авторские резюме на статьи в профессиональных журналах (см. с. 43 – названия журналов).
1	2
Раздел 2.Управление марке-тингом на корпоративном уровне.	1. Подготовка авторских резюме – анализ работ профессионалов маркетологов по публикациям в специализированной литературе. 2. Подготовка к ситуационной задаче по использованию матрицы BGC при анализе бизнес-портфеля компании
Раздел 3. Управление маркетингом на функциональном уровне.	1. На основе изучения источников литературы подготовить материал по следующим темам: – Российский средний класс (рассмотреть различные точки зрения). – Особенности сегментации рынка товаров народного потребления и производственно-технического назначения (на примере различных предприятий). 2. Самостоятельное задание: построение карты позиционирования (исходные данные задания даются преподавателем).
Раздел 4. Управление маркетингом на инструментальном уровне.	1. На основе изучения источников литературы подготовить материал по следующим темам: – Подходы к формированию ассортиментной политики на примере различных предприятий. – Новые товары на российском рынке. – Маркетинговые подходы к выбору стратегий ценообразования (рассмотреть примеры различных предприятий). – Маркетинговая логистика и ее роль в системе товародвижения. – Прямой маркетинг и его применение в практике работы российских предприятий. 2. Эссе на темы: «Товарный знак и брэнд». «Психология потребителя и цена». 3. Подготовка к тестовому экспресс-опрос у.
Раздел 5. Организация службы маркетинга на предприятии. Планирование и контроль маркетинга.	1. Авторское резюме (на статьи в профессиональных журналах по выбору студента). 2. На основе изучения источников литературы подготовить материал по следующим темам: – Использование SWOT-анализа при разработке плана маркетинга. – Роль службы маркетинга на предприятии в современных условиях (проанализировать существующие примеры служб маркетинга и их роль в деятельности различных предприятий). 3. Подготовка к «круглому столу» на тему: – Как сформировать дееспособную команду маркетологов.

8. Варианты контрольных работ и методические указания
по их выполнению