Характеристики взаимоотношений с поставщиками на основе партнерства и соперничества

Положение	Партнерство	Соперничество
Число поставщиков	Один или несколько	Множество; постоянное
		столкновение их интересов
Продолжительность	Долгосрочные	Возможны кратковременные
отношений
Низкие цены	Относительно важны	Основной фактор
Надежность	Высокая	Возможна не очень высокая
Открытость	Высокая	Низкая
Качество	Изначально гарантировано;	Может быть ненадежным;
	заверено поставщиком	проверяется покупателям
Объем заключаемых	Значительный	Может быть небольшим,
договоров		так как закупки распределены
		между несколькими
		поставщиками
Расположение	Близость к поставщику	Поставщики могут быть
поставщика	может быть важной из-за	разбросаны по всей стране
	сроков поставок и после
	продажного сервиса
Гибкость	Достаточно высокая	Сравнительно небольшая

Итак, после выбора поставщика необходимо заключить соглаше­ние с ним по вопросу соблюдения требований к качеству закупок. Дан­ная документация должна включать соглашение:

· по обеспечению качества;

· по методам про верки;

· регламентирующее решение спорных вопросов, касающихся качества поставляемых ресурсов.

Поставщик должен четко понимать стоящие перед ним задачи в области обеспечения качества поставляемых ресурсов. Соглашение по этому вопросу может предусматривать следующие положения:

· потребитель полагается на СМК поставщика, которую он имеет право проверять;

· предоставление при поставке установленных данных по конт­ролю и испытаниям или зарегистрированных данных по управлению технологическим процессом;

· проведение сплошного контроля или испытаний;

· проведение входного выборочного контроля или выбороч­ных испытаний;

· внедрение организацией-поставщиком системы манеджмен­та качества по требованию покупателя (потребителя) и т.д.

С поставщиком также следует заключить четкое соглашение о ме­тодах, которые будут использоваться потребителем для проверки соот­ветствия поставленных ресурсов установленным требованиям. В про­цессе взаимодействия с ним должны быть разработаны процедуры совместного решения спорных вопросов, относящихся к качеству по­ставляемой продукции.
Методы и формы взаимодействия с поставщиком зависят: от его позиции в конкурентной среде; результатов его деятельности, прояв­ляющихся в качестве поставляемой им продукции; базовых ресурсов, которыми располагает поставщик для производства такой продукции. В табл. 9.3 приведен пример взаимоотношений с поставщиком в зави­симости от его позиции в конкурентной среде [16].
В целом можно выделить четыре основные формы взаимодействия с поставщиками в зависимости от названных факторов:
1. организационно-экономическую;
2. финансово-экономическую;
3. социально-психологическую;
4. юридическую.
Рассмотрим содержание данных форм взаимодействия более под­робно (табл. 9.3).

Таблица 9.3

Дата добавления: 2015-04-29