КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Концепции делегирования полномочий
Определение понятия делегирования Делегирование полномочий означает передачу ответственности за выполнение части работы, за которую в целом, тем не менее, продолжает нести ответственность руководитель (к. 31). Запись на доске: делегирование – передача ответственности, к. 31. Таким образом, понятие делегирование полномочий включает в себя такие понятия как полномочия и ответственность, без которых оно немыслимо. Полномочия – это ограниченное организационно закрепленное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее работников на выполнение определенных задач (к. 31-1). Запись на доске: полномочия – ограниченное право. Ответственность – это обязательство выполнить поставленные задачи и отвечать за их удовлетворительное решение (к. 31-2). Запись на доске: ответственность – обязательство. Ответственность определяет круг решаемых задач, полномочия дают все необходимое для их решения. Запись на доске: ответственность не делегируется. Итак, почему делегирование является важной составляющей процесса организации как функции управления? Понять это нам поможет знание тех целей и задач, которые призвано решать делегирование. Обратимся для этого к к. 32. Запись на доске: цели делегирования, к. 32. Делегирование позволяет руководителю передать часть своих задач подчиненным. Это помогает руководителю освободить себя для решения задач, требующих большей значимости, таких, например, как стратегическое планирование и управление (к. 32-1). Запись на доске: разгрузить руководителя. Вместе с тем, делегирование создает возможность для профессионального роста подчиненных (к. 32-2). Запись на доске: повысить профессионализм работников; заинтересовать, вовлечь работников.
Делегирование полномочий подчиненным может служить инструментом их поощрения, способом вовлечения (особенно молодых) сотрудников (к. 32-3). Запись на доске: заинтересовать, вовлечь работников; повысить дееспособность. Кроме того, расширение полномочий работника повышает его автономность и дееспособность, значительно упрощая управление всем коллективом (к. 32-4). Запись на доске: повысить дееспособность. Теперь мы поняли, для чего необходимо делегирование полномочий, и можем перейти к рассмотрению самой сути этого процесса (к. 33). Существует две концепции (основных взгляда) описывающие процесс делегирования полномочий: классическая и современная. Запись на доске: подходы к делегированию, к. 33. В классической концепции полномочия считаются делегированными, когда они переданы руководителем подчиненному директивно (к. 33-1). Запись на доске: классический – директивный. Современная концепция – это концепция добровольного принятия подчиненным полномочий (к. 33-2). Здесь полномочия считаются делегированными только, когда они приняты подчиненным, а подчиненный согласен с предлагаемыми ему полномочиями. Запись на доске: современный – добровольное принятие полномочий. Первый подход включает в процесс делегирования только руководителя, устанавливая его абсолютное первенство. Второй – включает в рассмотрение процесса делегирования полномочий подчиненного, наделяя его правом выбора. Таким образом, работник из простого подчиненного превращается в партнера. Однако необходимо понимать, что любые полномочия небезграничны (к. 34). Оптимальный объем (к. 34-1) делегируемых полномочий зависит от множества факторов и, прежде всего, от возможности реализации полученных полномочий (полномочия не имеют смысла, если сотрудник не может их использовать) (к. 34-2) и соответствия этих полномочий характеру решаемых задач (к. 34-3). Каждая задача имеет собственную сферу ответственности, требующую соответствующих полномочий. И об этом необходимо помнить всегда, когда вы осуществляете делегирование.
Недостаточность собственных полномочий может вынудить подчиненного выйти за их пределы. Выход за пределы полномочий называется превышением полномочий (к. 34-4). Несмотря на то, что превышение полномочий в любом случае нежелательно, в критических ситуациях оно бывает необходимо, так как порой является единственным выходом, позволяющим уйти от еще более негативных последствий. В этом случае подчиненный обязан проинформировать об этом вышестоящее руководство. Однако полномочия можно считать делегированными в оптимальном объеме не только, когда решение поставленной задачи не требует их превышения, но и подразумевает их полное использование.
Дата добавления: 2015-04-29; Просмотров: 1097; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |