Основные термины и понятия, используемые при изучении темы

Примерный перечень контрольных вопросов, на которые обучающиеся должны будут дать ответы на восьмом этапе обучения (контроль и оценка успешности изучения главы)

1. Что представляет собой организация как функция управления?

2. Из чего состоит процесс организации (организовывания)?

3. На каких принципах строится осуществление функции организации?

4. Каковы пути повышения эффективности делегирования полномочий в организации?

5. Каковы отношения между полномочиями и ответственностью? В чем заключается их существенное отличие? Уровень усвоения вопроса – шестой.

6. Перечислите ключевые этапы делегирования полномочий. В чем заключаются их особенности и что определяет их важность?

Организация (организовывание) – одна из основных функций менеджера, задачами которой являются: формирование структуры организации; установление режимов работы подразделений, отношений между ними; обеспечение её всем необходимым; формирование её внутренней культуры.

Структура организации – формальная схема, по которой подразделяются, группируются и координируются рабочие задания.

Департаментализация – процесс деления организации на отдельные блоки.

Функциональная департаментализация – организационная структура, в соответствии с которой деление организации на блоки происходит по выполняемым функциям.

Продуктовая департаментализация – организационная структура, в соответствии с которой деление организации на блоки происходит по ассортиментным группам продукции.

Географическая департаментализация – организационная структура, в соответствии с которой деление организации на блоки происходит по географическому или территориальному признаку.

Департаментализация по клиентам – организационная структура, в соответствии с которой деление организации на блоки происходит на основе ориентации на клиентов определенного типа.

Команда с перекрестными функциями – смешанная группа людей – специалистов в разных отраслях и работающих вместе.

Внутренняя культура – система ценностей, убеждений и норм поведения, сложившихся в организации, проявляется в отношениях между работающими, с организацией и с внешней средой.

Единовластное управление – способ управления, при котором владельцы собственности распоряжаются ею по своему усмотрению, не считаясь с мнением коллектива.

Соучастное управление – способ управления, основанный на участии рядовых сотрудников в управлении организацией.

Норма управляемости – количество подчиненных, которыми может эффективно руководить один менеджер.

Полномочия – ограниченное, организационно закрепленное право использовать ресурсы организации и направлять усилия работников на выполнение определенных задач.

Ответственность – обязательство выполнить поставленные задачи и отвечать за их удовлетворительное решение.

Делегирование полномочий – передача ответственности за выполнение части работы, за которую в целом продолжает нести ответственность руководитель.

Классическая концепция рассмотрения делегирования – полномочия считаются делегированными, когда они директивно переданы подчиненному.

Современная концепция рассмотрения делегирования – полномочия считаются делегированными, когда они приняты подчиненным.

Пределы полномочий – диапазон полномочий, организационно оформленный и закрепленный должностными инструкциями, выход за который нежелателен.

Превышение полномочий – выход работника за пределы полномочий.

Линейные полномочия – полномочия, передаваемые непосредственноот начальника к подчиненному и далее другому подчиненному.

Штабные полномочия – полномочия, позволяющие советовать или помогать руководителям, наделенным линейными полномочиями, а также штабному персоналу.

Штабные рекомендательные полномочия – полномочия, дающие право только консультировать линейное руководство.

Штабные полномочия обязательного согласования – полномочия, позволяющие обязать линейное руководство согласовывать решения со штабным аппаратом, прежде чем приступить к их реализации.

Штабные параллельные полномочия – полномочия, обладая которыми, штабной аппарат имеет право отклонить решение линейного аппарата.

Штабные функциональные полномочия – подразумевают, что аппарат может как предложить так и запретить какие-то действия в области своей компетенции.

Штабной аппарат – лицо или группа лиц (отдел, служба), функция которых заключатся в консультировании и обслуживании деятельности организации.

Консультативный аппарат – аппарат, в обязанности которого входит консультирование линейных руководителей в области их знаний.

Обслуживающий аппарат – аппарат, предоставляющий информацию линейному руководству для принятия эффективных решений.

Личный аппарат – разновидность обслуживающего аппарата: выполняет то, что требует руководитель.

Литература, рекомендуемая к использованию при изучении главы

Дата добавления: 2015-04-29