Б.9-1. Культура организации и стиль руководства

Культура организации - это хорошо согласованная совокупность организационных, управленческих, технологических и неформальных отношений, которая достигается при определенном уровне развития управленческой деятельности и управленческих знаний. Культура организации, корпоративная культура:

- совокупность организационных, управленческих, технологических и неформальных межличностных отношений, которая достигается при определенном уровне развития управленческой деятельности и управленческих знаний;

- оригинальная смесь ценностей отношений и норм, привычек, традиций, форм поведения;

- свод наиболее важных положений деятельности организации, определяемых ее миссией и стратегией развития и находящих выражение в совокупности социальных норм и ценностей, разделяемых большинством работников.

Корпоративная культура соответствует стратегическим целям организации, меняется вслед за изменением этих целей, подстраиваясь под миссию организации, которая может мотивировать принятие нововведений.

Каждая организация в соответствии с задатками, пристрастиями и опытом своего руководителя, интеллектуальным уровнем персонала, финансовыми возможностями и другими причинами обладает своей индивидуальной культурой, которая, в спою очередь, оказывает влияние на эффективность работы организации в целом. Основное назначение культуры организации - создать ощущение идентичности всех членов организации, образ коллективного «мы».

Основные элементы культуры организации: Организационные ценности (естественная обстановка, корпоративная литература); Нравственные принципы и деловая этика (отношение к клиентам, мобильность); Методы мотивации работника; Организация труда и способы контроля; Стиль руководства; Пути разрешения конфликтов; Поведение в ситуации кризиса; Коммуникационная система, язык общения.

Стиль устойчивая манера поведения руководителя позволяющая достигать определенных целей. Шесть типов по Гоумену: диктаторский (принуждающий) «делай как я сказал» беспрекословное принуждение, руководитель ориентирован да достижение результата,инициативен, самоконтроль, подходит для реорганизации; авторитетный «иди за мной» лидер мобилизуе подчиненных на достижение целей, уверенность в себе, сопереживание; отеческий «главное – люди» лидер выстраивает эмоциональные связи между сотрудниками, создает атмосферу мира и согласия, сопереживание, коммуникация; демократический «хочу узнать ваше мнение» лидер вовлекает всех в работу и добивается единства во взглядах; эталонный «делай как я» лидер требует от людей высоких достижений. Ответственность ориентация на достижения и инициативу. Отрицательное влияние на климат; наставнический «попробуй так» лидер готовит подчиненных к будущим свершениям. Помощь другим в становлении, сопереживание, самоконтроль. Подходит в ситуациях, когда надо помочь людям вырасти профессионально, либо повысить эффективность деятельности.

Факторы определяющие стили руководства:

- цели и задачи организации;

- общие условия труда;

- место рабочей группы в организации;

- возможность коммуникации;

- структура группы (до 7чел.);

- ситуационный компонент;

- личность сотрудника;

- личность руководителя.

Дата добавления: 2015-04-29