Б.10-2. Культура организации

Термин «Культура» произошел от латинского слова Culture и означает возделывание, образование, воспитание.

Он начал применяться в качестве научного в историко-философской литературе европейских стран со второй половины 18 века Просвещения.

Функции термина «культура» в научном языке изначально относились к сфере развития «человечности», «человеческой природы», «человеческого бытия», «человеческого начала» - в противоположность природному, стихийному, животному бытию.

Культура организации — это хорошо согласованная совокупность организационных, управленческих, технологических и неформальных личностных отношений, которая достигается при определенном уровне развития управленческой деятельности и управленческих знаний.

Корпоративная культура – это слияние японского и американского стилей управления.

Основное назначение культуры организации - создать ощущение идентичности всех членов организации, образ коллективного «мы». Функции культуры организации:

1. Охранная функция;

2. Интеграционная функция;

3. Регулирующая функция;

4. Замещающая функция;

5. Функция адаптации;

6. Образовательная и развивающая функции;

7. Управление качеством;

8. Ориентация на потребителя;

9. Регулирование партнерских отношений.

Сигналами, позволяющими прийти к пониманию культуры организации могут выступать:

1) Внешняя обстановка, интерьер;

2) Корпоративная литература;

3) Отношение к клиентам;

4) История компании;

5) Мобильность;

6) Что и как говорят в компании.

Основные элементы культуры организации:

1) Организационные ценности;

2) Нравственные принципы и деловая этика;

3) Методы мотивации работника;

4) Организация труда и способы контроля;

5) Стиль руководства;

6) Пути разрешения конфликтов;

7) Поведение в ситуации кризиса;

8) Коммуникационная система, язык общения.

Культура организации находится в прямой зависимости от культуры окружающей среды.

Существует многообразие корпоративных культур - это обусловлено многообразием отраслей производства и сфер человеческой деятельности. Два варианта типов культур:

1. По Оучи существует три наиболее распространенных типа культуры организации:

- Рыночная культура (Базируется на господстве стоимостных отношений, ориентированна на рентабельность);

- Бюрократическая (административная культура основывается на системе власти, которая осуществляет регламентацию всей деятельности);

- Клановая культура (в дополнение к первым может существовать внутри той и другой).

2. По Рюттингеру все культуры организации делятся на 4 типа:

1. Инвестиционная культура (ориентирована на будущие крупные капиталовложения риска она ускоряет большие открытия и развитие науки);

2. Административная культура (низкая степень риска и медленная обратная связь, нет связи между результатом и вознаграждением);

3. Культура выгодных сделок (спекулятивная культура). Быстрая обратная связь, финансовый риск.

4. Культура торговли (быстрая обратная связь, малый риск развивает в торговых организациях отношение принадлежности к команде, делающей успехи).

Дата добавления: 2015-04-29