Б.13-1. Системный подход в управлении

Методология управления, менеджмента - это логическая схема управленческой деятельности, предполагающая взаимосвязанное понимание целей, ориентиров, а также средств и способов их достижения.

Выделяются следующие компоненты, характеризующие содержание методологии управления: подходы, парадигмы, проблемы, приоритеты, ориентиры, категории, альтернативы, процедуры выбора, средства и методы управления, а также ограничения.

Подход - наиболее принципиальный компонент методологии, определяющий выбор и использование остальных ее компонентов.

Среди подходов в управлении особо выделяется системный подход.

Системный подход в управлении рассматривает управленческую деятельность, как систему, т.е. как совокупность элементов, взаимодействующих между собой в пространстве и времени, функционирование которых направлено на достижение общей цели.

Система - это множество взаимосвязанных частей - компонентов, объединенных ради достижения общей цели в единое целое. К основным компонентам системы относят:

- элемент системы;

- взаимоотношения между элементами;

- подсистема;

- структура системы.

Виды систем. Системы различаются по степени сложности. К неживым относятся:

- системы со стабильной структурой. Например: залегающие на большой глубине объем газа или нефти;

- системы с периодически изменяющейся структурой. Например: гейзер, процессы горообразования.

К живым системам относят:

- системы с развитым самосознанием, мышлением человек;

- системы самоуправления. С их помощью организуются социально-экономические и культурные процессы.

Система есть целостное образование, комплекс взаимосвязанных элементов. Каждая система выступает элементом системы более высокого порядка, а любой элемент системы более низкого порядка. Все системы независимо от их природы имеют следующие атрибуты:

- интегративные качества; компоненты и элементы системы; структуру; историчность; внутренние и внешние возмущающие воздействия; структуру управления системой; информацию.

Системный подход включает следующие этапы деятельности исследователя:

- выделение объекта внимания из общей массы явлений и процессов, выявление главных или важных свойств составных элементов и системы в целом;

- определение вариантов структуры и элементов, выявление главных факторов, влияющих на систему;

- разработка модели системы;

- оптимизация работы системы по достижению цели;

- определение оптимальной схемы управления системой.

Три основных принципа системного подхода: целостность; структурность; иерархичность.

Основные понятия системного подхода можно представить в виде следующей логической схемы: ЦЕЛЬ > ЭЛЕМЕНТЫ > СВЯЗИ ЭЛЕМЕНТОВ> СТРУКТУРА > СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ > ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДОЙ > ОРГАНИЗАЦИЯ > УПРАВЛЯЮЩЕЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ > РЕЗУЛЬТАТ.

Цель - сохранение желаемого состояния системы. Элементы - части системы. Связи элементов - взаимоотношения между элементами. Структура - внутреннее строение системы. Состояние системы - совокупность параметров характеризующих систему в целом. Функционирование - процесс перехода из одного состояния в другое или сохранения. Организация - структурно-функциональное состояние системы. Управляющее воздействие - целенаправленное воздействие на систему. Результат - итоговое состояние, достигнутое под воздействием управления.

Дата добавления: 2015-04-29