Б.12-1. Методология управления и методы управленческого воздействия

Методология управления, менеджмента - это логическая схема управленческой деятельности, предполагающая взаимосвязанное понимание целей, ориентиров, а также средств и способов их достижения.

Компоненты, характеризующие содержание методологии управления: подходы, парадигмы, проблемы, приоритеты, ориентиры, критерии, альтернативы, процедуры выбора, средства и методы управления, также ограничения.

Подход - наиболее принципиальный компонент методологии, определяющий выбор и использование остальных ее компонентов. Среди подходов в управлении особо выделяется системный подход. Весьма популярны в управлении программно-целевой проектный подходы. Парадигма (от греч. пример, образец) - исходная концептуальная схема, систем понятий, отражающая осмысление существенных черт действительности, модели постановки проблем и их решения. Проблема - это главное противоречие цели и ситуации. Приоритеты - (от лат. первый, старший) - как правило характеризует в управлении акцент на те или иные сферы, с которыми могут быть соотнесены результатом управляемой деятельности. Критерии (от греч. Средство для суждения) - это мерила оценки, наиболее существенные, как правило, комплексные показатели, позволяющие определить классифицировать, оценить те или иные аспекты управленческой деятельности. Критерии характеризуют прежде всего то или иное качество управления. Альтернативы (от лат. Одно из двух) - представляют собой возможные варианты будущих ситуаций, роли, целей и действий организации. Процедуры выбора - это методики и технологии оценки альтернатив. Средства управления - это инструменты и рычаги. Методы управления - это способы реализации функций менеджмента. Метод от греческого означает: Путь исследования, способ достижения какой-либо цели, решения задачи, совокупность приемов или операций теоретического или практического познания и освоения действительности. Методы управления входят составной частью в механизм управления. Механизм управления – это совокупность средств и методов управления. Методы управления выбираются и используются в зависимости от сочетания приоритетов управления и выбора инструментов.

Методы классифицируются по различным признакам:

- По масштабам применения (общие или относимые к отдельным частям системы, внешней среде и ее субъектам)

- По отраслям и сферам применения (бизнес, торговля)

- По роли на различных этапах жизнедеятельности

- По степени опосредованности (прямые или косвенные)

- По управленческим функциям

- По конкретным объектам управления и др.

Традиционная общепринятая классификация группирует методы менеджмента по характеру воздействия: административные, экономические, и социально-психологические.

Административные методы. Административные меры реализуются путем прямого воздействия руководителей на подчиненных. Такое воздействие осуществляется с помощью приказов распоряжений, заключенных договоров, инструкций и пр. Методы административного воздействия опираются на власть руководителя и представляют собой по существу методы властной мотивации.

Экономические методы. Сущность в том, чтобы путем воздействия па экономические интересы работников и экономических контрагентов с помощью цен, оплаты труда, налогов, и др. создать эффективный механизм работы. Методы основаны на использовании экономических стимулов. При экономических методах начинают эффективно работать обратные связи, появляется возможность более эффективного контроля.

Социально-психологические методы. Сущность в том, чтобы воздействия на неэкономические интересы работников и экономических контрагентов задействовать эффективный механизм работы. Социально-психологические методы воздействуют на потребности и интересы работника, группы. Среди этих методов - убеждение, внушение, пример. Современная деятельность невозможна без применения всех трех методов управления. Они должны в той или иной степени дополнять друг друга.

Дата добавления: 2015-04-29