Горизонтальная интеграция

ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ

Чтобы привести этот хаос в порядок, команде разработчиков следует сначала провести инвентаризацию, составив список панелей индикаторов, уже существующих в данной организации. В этот список необходимо включить многие важные характеристики, в частности, необходимо указать тип панели индикаторов (операционная, тактическая или стратегическая), область бизнеса, показатели, активных пользователей, используемую платформу и хозяина из сферы бизнеса (см. рис. 13.1).

	Панель индикаторов А	Панель индикаторов В
Область бизнеса	Финансы	Продажи
Бизнес-хозяин	Джон Доу	Джейн Рей
Тип панели индикаторов	Тактическая	Операционная
Использование показателей	120 активных пользователей; 140 запросов в день	200 активных пользователей; 400 запросов в день
Платформа/инструменты	Excel. Essbase	Custom.NET
Источники данных	Мэйнфрейм. Excel	Отслеживание продаж, каналы распределения
Обновление	Ежемесячное	Ежедневное
Главные показатели	Счета кредиторов и дебиторов (AP/AR). период погашения дебиторской задолженности (DSO)	Заказы, прогнозы
Комментарии	Большая часть данных находится в хранилище данных	Активный спонсор очень интенсивно использует заказное приложение
Оценка	Разумно будет провести консолидацию	Оставить без изменений

В федерализованной среде нужно начать с идентификации существующих систем управления эффективностью и сбора информации об их ключевых характеристиках (бизнес-хозяева, показатели, платформы и т. д.). Такая последовательная инвентаризация помогает руководителям классифицировать существующие системы и решить, какие из них должны сохраниться, какие необходимо слить или консолидировать, а какие следует просто ликвидировать

Руководители проекта могут использовать эту информацию, чтобы решить, имеет ли смысл создавать новую панель индикаторов с нуля или лучше сделать главной одну из уже существующих панелей. Кроме того, руководитель проекта может использовать такой список для того, чтобы убедить высшее руководство в том, что проблема управления информацией в компании обостряется. Этот список может также стать путеводителем, который поможет руководителю определить, какие панели индикаторов должны сохраниться, а какие нужно ликвидировать или слить или консолидировать с другими.

Интегрировать существующие панели индикаторов можно двумя способами: по горизонтали и по вертикали. При горизонтальной интеграции две или более панели индикаторов обмениваются информацией, оставаясь равными по положению.

Обмен данными

Горизонтальная интеграция наиболее эффективна в тех случаях, когда между показателями и данными в панелях индикаторов нет никаких разночтений и наложений. Тогда бизнес-группы просто соглашаются на взаимный обмен данными об эффективности работы. Например, финансовая служба может захотеть, чтобы ее сбалансированная система показателей представляла диаграммы из сбалансированной системы показателей службы управления персоналом и операционной панели индикаторов, обслуживающей эти подразделения. Это относительно прямой процесс; вопрос только в том, будет ли такой обмен осуществляться в динамическом или в пакетном режиме. Например, финансовая служба может заставить службу управления персоналом посылать ей данные по электронной почте или с помощью протокола передачи файлов (FTP). Если требуется более высокий уровень автоматизации обмена, обе службы могут объединить свои панели индикаторов с помощью специально разработанного интерфейса или промежуточного ПО и обмениваться обновлениями в режиме реального времени.

Если служба управления персоналом не желает экспортировать свои данные, то финансовая служба могла бы связать свою панель индикаторов с панелью индикаторов службы управления персоналом, что позволит пользователям из финансовой службы входить в панель индикаторов службы управления персоналом и там просматривать необходимую информацию (см. «Крупный план» 13.1).

Дата добавления: 2015-04-29