При изучении четвертого вопроса

Готовясь к лекции, поразмышляйте, как априорно (до процесса разработки решения, до обобщения какого-либо внутриорганизационного опыта) могут формироваться инструменты разработки управленческих решений? Возможно ли аккумулирование опыта и создание базы знаний организации и имеет ли это смысл в условиях постоянно изменяющихся условий окружения? Чем грозит в аспекте обозначенных размышлений отток кадров из организации? Можно ли утверждать, что некоторые решения (будучи однажды разработанными) потеряв актуальность и соответствие вновь сложившимся условиям потребуют своего пересмотра, принятия нового решения?

Готовясь к семинарскому занятию, изучите лекционные материалы, ознакомьтесь с дополнительной литературой. Подумайте, чем опасны авральные проблемы, т.е. проблемы, вызванные критическим обострением ряда противоречий? Способна ли плановая диагностика организации выявить указанные проблемы в «зародышевом состоянии» и снять обострение или для того, чтобы противоречие могло быть обнаружено необходимо его обострение?

Контрольные вопросы и тесты:

1. Принцип оптимальности означает, что:

а) следует принимать только то решение, которое обеспечивает максимальную или приемлемую эффективность операции;

б) решение должно обеспечивать максимальный эффект при минимальных затратах на его реализацию.

2. Принцип соответствия решения задачам развития организации в большей части характерен для:

а) стратегических решений;

б) оперативных решений;

в) одинаково для стратегических и оперативных решений;

3. Стратегические проблемы возникают вследствие отклонения развития организации в результате:

а) обострения внутренних противоречий;

б) изменения окружения (внешней среды).

4. Тактические управленческие решения предполагают:

а) разработку мероприятий направленных на реализацию политик, программ и проектов;

б) разработку стратегии;

в) разработку или корректировку некоторых аспектов стратегического плана (политик, программ и проектов).

5. Организационная патология – это:

а) обострившееся до уродливых форм проявления противоречие;

б) изменение организационного устройства.

6. Невыполнимые решения – это решения:

а) актуальные для данной организации, о которых постоянно говорят, но никто их не принимает;

б) решения основанные на переоценке возможностей организации.

7. Как может быть определено понятие «проблема»:

а) как необходимость осуществления чего-либо, реализации каких-либо проектов, программ, мероприятий;

б) противоречие, требующее своего разрешения.

8. Чем оправдывается риск ошибки при принятии оперативных управленческих решений?

а) компенсационными фондами организации;

б) осознанием того, что ошибки – это нормальное явление, сопутствующее процесс приятия решения;

в) высокой скоростью в принятии таких решений, за счет чего они принимаются своевременно сложившейся ситуации.

9. Чем оправдываются затраты на разработку обоснованного стратегического управленческого решения?

а) возможностью привлечения инвестиций для реализации требуемых изменений;

б) тем, что принимаемое решение может обеспечить большую стратегическую эффективность и снизить риски.

10. Верно ли утверждение, о том, что психологическая теория принятия решений выполняет предписывающую функцию?

а) да;

б) нет.

11. Возможно ли, чтобы решение было оптимально одновременно по большинству критериев оценки?

а) да, потому, что понятие «оптимальное решение» трактуется как решение, обеспечивающее максимальную эффективность операции;

б) нет, как правило, приходится выбирать – по какому критерию решение должно быть оптимально, т.е. нельзя «максимально укрыться минимальным одеялом», или иначе – обеспечить больший эффект меньшими приращениями ресурсов (исключение составляет эффект синергии).

12. Чаше всего ЛПР склонен выбирать приемлемую (не обязательно оптимальную) альтернативу из числа возможных по причине:

а) большого количества принимаемых решений в условиях временных ограничений;

б) ограничениях человеческой системы переработки информации;

в) того, что чаще всего решение принимается в условиях полной или частичной неопределенности проблемной ситуации.

г) а, б, в.

13. Формализованная постановка задачи РУР необходима для:

а) создания общего информационного пространства при решении задач выбора, определения ожидаемых результатов и обеспечения возможности применения методов математического моделирования при оптимизации решений;

б) для определения себестоимости разработки и реализации управленческого решения.

14. Циклический характер РУР заключается в том, что:

а) если в результате реализации решения эффективность его оказалась низкой, то принятое решение необходимо пересмотреть, усовершенствовать или разработать вновь;

б) всякий раз, когда возникает ряд проблем, их решают стандартными, проверенными на практике методами.

При изучении темы необходимо:

· читать:

основная литература:

Лапыгин Д.Ю., Лапыгин Ю.Н. Разработка управленческого решения. Учебное пособие (тема 1)

дополнительная литература:

1. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. – 864 с.

2. Исаев В. В., Немчин А. М. Общая теория социально-экономических систем: Учеб. пособие. — СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2002. — 176 с.

3. Кулагин О.А. Принятие решений в организациях: Учебное пособие СПб.: Изд-во дом «Сентябрь», 2001. – 148 с.

Дата добавления: 2015-05-06