При изучении четвертого вопроса. При изучении третьего вопроса

При изучении третьего вопроса

Готовясь к лекции, подумайте, какие факторы необходимо анализировать при определении эффективности альтернатив? Какую роль в указанном процессе играет формализация проблемной ситуации, детализация целей до показателей, характеризующих количественную меру достижения желаемого состояния системы?

Готовясь к семинарскому занятию, опираясь на материалы лекционного занятия и пособия подумайте для чего необходимо обоснование управленческого решения с позиции его эффективности? В рамках теории эффективности учитываются и рассматриваются три группы показателей (критериев), характеризующих:

· степень достижения целей (целевые эффекты);

· затраты ресурсов и экономический результат (ресурсоёмкость и результативность процесса);

· затраты времени (оперативность процесса).

Исходя из этого, подумайте, какие из перечисленных факторов находятся в отношении противоречия, если эффективность решения тем выше, чем тщательней оно проработано и, в то же время излишние затраты времени на разработку решения снижают его эффективность, поскольку решение должно быть принято своевременно и, соответственно своевременно реализовано (проблема должна быть решена ранее чем наступят необратимые изменения, влекущие нарушение функциональности системы).

Какую роль (в контексте сделанных выводов) в ускорении принятия решения и его реализации играют эвристические методы, применяемые при разработке альтернатив и их оценке?

В течение 10 минут обсудите с однокурсниками какими методами определения эффективности оперируют при принятии решений в сфере финансов, какую роль в указанном процессе играет временная сущность денег?

Готовясь к лекции, подумайте, какова может быть структура комплексного показателя эффективности при принятии стратегического управленческого решения, направленного на качественные изменения в организации? Могут ли быть измерены качественные изменения и как изменится эффективность функционирования организации если последние будут осуществлены?

Готовясь к семинарскому занятию, прочтите материалы лекции и задайтесь вопросом: почему, при принятии стратегических решений сложно оценивать их эффективность? На основе чего выполнять выбор альтернативы из их множества, если проблемная ситуация слабо формализована, изменения носят качественный характер, стратегические цели определяются на значительном временном интервале и, самое главное, внешняя среда может непредсказуемо измениться? Какую роль в указанном аспекте рассмотрения играет система показателей, позволяющая отслеживать не только показатели текущей деятельности (прибыльности, рентабельности, износа основных средств, технологической оснащенности), но и изменения, происходящие в сфере развития персонала, наращивании инновационного потенциала, формировании организационной культуры, т.е. тех слабоформализуемых параметров организации, за счет которых возможно достижение долгосрочных конкурентных преимуществ?

Какую роль в управлении изменениями играют управленческие решения, направленные на формирование организационной культуры, наращивание кадрового потенциала (обучение персонала и повышение его квалификации)? Может ли быть измерена эффективность указанных решений и если может быть, то как? Как связать в единую систему показатели, отражающие стратегический потенциал и показатели, определяющие текущую эффективность функционирования организации?

Можно ли при выборе альтернативы стратегического решения опираться на модель «затраты-прибыль» если затраты на реализацию требуемых изменений возникают «теперь», а эффект от внесенных изменений проявится значительно позже? Какую роль в контексте сказанного занимают методы прогноза и сценариев, что они позволяют определить с позиции определения эффективности стратегических альтернатив?

Сформируйте перечень проблем, актуальных, на Ваш взгляд, при оценке стратегических альтернатив.

Обсудите в группе из 4-5 человек выявленные проблемы при оценке эффективности стратегических альтернатив, взвесьте позиции, сделайте выводы.

Контрольные вопросы и тесты:

1. Эффект от реализации принятого оперативного решения проявляется:

а) через значительное время, после его реализации;

б) практически сразу, через незначительный интервал времени.

2. Эффект от реализации принятого стратегического решения труднопрогнозируем, потому, что:

а) стратегическое решение предполагает множество качественных изменений, при необходимости количественной оценки производимого эффекта;

б) стратегическое решение рассчитано на масштабные изменения, требующие не единичных затрат ресурсов, а их постоянное использование;

в) существует большой временной лаг между целым рядом управляющих воздействий и их результатом.

г) а), б) и в).

3. Какой параметр из перечисленных на практике выделяется из множества критериев эффективности в отдельную категорию?

а) прибыльность;

б) рентабельность;

в) риски;

г) доля рынка;

д) стоимость компании.

4. Эффективности операции отражается:

а) затратами на реализацию управленческого решения обеспечивающего оптимизацию операции;

б) эффектом, производимым оптимизируемой операцией;

в) затратами на производство эффекта операцией;

г) а) и в);

д) отношение б) к в).

5. Эффективность управленческого решения определяется:

а) отношением эффекта, производимого операцией к затратам на производство указанного эффекта;

б) отношением прироста эффективности операции к затратам на реализацию управленческого решения и периодом окупаемости управленческого решения.

6. Неуправляемые факторы, влияющие на эффективность операций, могут быть отнесены к:

а) неопределенности среды;

б) ограничениям.

7. Можно ли оценить эффективность на основе заранее установленных критериев?

а) да, можно, поскольку критерии – это количественные модели целей;

б) нет, поскольку критерии предназначены для выбора решения из множества альтернатив.

8. С помощью каких критериев можно оценивать успех организации?

а) прибыльности;

б) рентабельности;

в) возможно а) и(или) б) в общем случае – с помощью критериев достижения целей.

9. Переоценка полученных результатов деятельности организации необходима в случае:

а) изменения внешней среды организации и целевых установок субъектов целеполагания;

б) изменения ее целей;

в) б) в следствие а).

10. Что отражает соотношение результата и затрат на его получение?

а) трудоемкость;

б) эффективность;

в) затратность.

При изучении темы необходимо:

· читать:

основная литература:

Лапыгин Д.Ю., Лапыгин Ю.Н. Разработка управленческого решения. Учебное пособие (тема 9)

дополнительная литература:

1. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Как эффективно управлять организацией? - М.: Бера-тор-Пресс, 2003. - 160 с.

2. Крылов Э.И., Журавкова И.В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 384 с.

3. Лапыгин Ю.Н. Лаптева Е.Е., Сокольских Е.В. Стратегическая эффективность. – Владимир: ВГПУ, 2003. – 164 с.

4. Ольве Нильс-Горан, Рой Жан, Ветер Магнус. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс». 2003. – 304 с.

Дата добавления: 2015-05-06