Брошюры, руководства, справочники

Печатные средства внутрикорпоративных коммуникаций

Информация для персонала, в принципе знакомого с компани­ей, должна иметь актуально-новостной характер. Поэтому пе­чатные материалы должны выходить регулярно. Внутренние публикации обеспечивают отличный механизм для обратной связи, поскольку сотрудники при непо­средственной встрече с руководителем не всегда решаются на обсуждение конфликтных вопросов.

Рассмотрим некоторые особенности основных средств печат­ной внутрифирменной коммуникации.

1. Информационный бюллетень — наиболее часто исполь­зуемая форма внутренней периодической публикации.

2. Стенгазета. Чтобы газета стала действенным каналом об­щения, важно, чтобы как можно больше сотрудников выражали в ней свое отношение к волнующим их вопросам: новостям, про­блемам, событиям, мероприятиям корпоративной культуры низо­вых, первичных подразделений организации.

3. Ежегодный отчет является эффективным ПР-инструментом за счет оглашения конкретных цифр и фактов сотрудники по­лучают полное представление о готовых итогах развития и пер­спективах роста компании.

4. Электронные дайджесты все более и более популярны в настоящее время. О них было сказано выше в разделе о веб-сай­тах.

5. Доски объявлений. Для повышения их привлекательности используются графика, фотографии, элементы декора, цветное оформление и т.д. Крайне важно регулярное своевременное об­новление информации назначенным ПР-менеджером.

6. Агитационные плакаты обычно размещают на стенах или колоннах внутри рабочих помещений. Они напоминают обычно о:

• корпоративной миссии;

• славных традициях;

• поставленных перед подразделением целях; трудовой дисциплине;

• охране труда;

• производительности труда и пр.

8. Письма призваны как бы имитировать прямое, личностное общение ведущих руководителей с целевыми аудиториями в раз­говорной, персональной манере общения.

Среди преимуществ использования писем — экономия средств, прямой и индивидуализированный гуманистический под­ход, скорость и убедительность воздействия. Письма направля­ются от официальных лиц компании, сотрудниками и их семьями лидерам общественных организаций, законодателям, поставщи­кам, журналистам и т.д.

9. Поздравления. За рубежом и во многих крупных россий­ских банках и компаниях важная информация о сотрудниках, кли­ентах и партнерах компании вводится в базу данных. В соответ­ствии с ней специальные программы автоматически отслеживают направление поздравлений по поводу дней рождения, празднич­ных дат и юбилеев.

Дата добавления: 2015-03-29