Торговые интернет-системы: виды, функциональность, назначение

Продвижение сайта компании в Интернете.

Для достижения целей компании на электронном рынке важней­шей задачей является продвижение ее сайта в Интернете. Продвиже­ние сайта в Интернете включает в себя следующие мероприятия:

• размещение в каталогах и рейтинговых системах;

• поисковая оптимизация (SEO — Search Engine Optimization):

— регистрация в поисковых машинах;

— контентная оптимизация — подготовка веб-страниц сайта для индексации поисковым роботом (оптимизация по коли­честву и местоположению ключевых слов на странице; отно­шение количества ключевых слов к общему количеству слов на странице);

— ссылочная оптимизация — размещение ссылок для повышения индекса цитируемости;

• размещение информации на профильных интернет-площадках, сайтах партнеров;

• рекламные и PR-компании по продвижению сайта.

Анализ эффективности сайта компании с точки зрения решения задач бизнеса включает в себя:

• количественный анализ с помощью статистики сервера;

• анализ качества поисковой оптимизации (SEO) для продвиже­ния сайта в поисковых машинах;

• качественный анализ.

Интернет-статистика и первичные исследования помогают отве­тить на следующие вопросы:

• Чего хотят потенциальные покупатели (анализ поисковых за­просов)?

• Что они находят и покупают (анализ продаж, трафика, конку­рентов)?

• Почему, как (где) они покупают (опросы, анкетирование):

Кроме того, необходимо учитывать:

• портрет целевой аудитории (опросы, анкетирование):

-интересы/симпатии/антипатии;

-география / демография / психография;

-медиапредпочтения и практика поиска информации;

• отношение к компании, ее продукции и уровню сервиса
(опросы, анкетирование).

Отметим огромные возможности, предоставляемые Интернетом для управления партнерскими отношениями, являющимися одним из важнейших активов компании. Современные технологии позво­ляют создавать и управлять системой взаимодействия с клиентами и бизнес-партнерами компании на основе сочетания возможностей ERP, CRM, SCM и других информационных систем управления и соответствующих веб-сервисов.

В целом для построения и развития сайта или портала, эффектив­но решающего задачи электронного бизнеса компании, необходим комплексный интегрированный подход, включающий целый ряд взаимосвязанных мероприятий.

Торговые интернет-системы (электронные торговые площадки и магазины) могут существовать в виде интернет-магазина или группы интернет-магазинов, электронного аукциона, электронной биржи и т.п.

Интернет-магазин — веб-система, с помощью которой происходит торговля электронными и/или традиционными товарами и услугами. Интернет-магазин может также являться частью корпоративного веб-сайта.

Функциональность:

• продажа товаров и услуг;

• обеспечение клиентов информацией о товарах и услугах;

• обеспечение корпоративной информацией о бизнесе;

• налаживание четкой автоматизации отношений «клиент—продавец»;

• привлечение дополнительных клиентов и партнеров;

• установление двусторонней связи с посетителями ресурса;

• формирование имиджа владельца интернет-магазина.

Интернет-аукцион — торговая система, через которую пользова­тель может продать любой товар по модели аукциона. Заработок вла­дельца такого аукциона — комиссионные со сделки. Может являть­ся частью интернет-магазина, который, в свою очередь, может яв­ляться частью корпоративного веб-сайта.

Назначение:

• предоставление услуг как для участника-продавца, так и для по­купателя;

• продажа любых товаров и услуг;

• сбор информации о спросе;

• формирование имиджа владельца аукциона.

Интернет-биржа — торговая площадка, через которую предпри­ятия ведут торговлю товарами и услугами. Заработок владельца — комиссионные или, если в каждой сделке владелец является продав­цом или покупателем, сокращение издержек. Технологии интернет-биржи позволяют организовывать бартерные модели торговли товарами и услугами и использовать клиринговые системы.

Назначение:

• информационное обеспечение участников интернет-биржи;

• организация торговли товаром между предприятиями;

• организация процесса оплаты и доставки;

• привлечение дополнительных участников и партнеров;

• установление двусторонней связи с участниками биржи.

Дата добавления: 2015-04-24