Метод Дельфи

Наладка и пробный пуск нового технологического оборудования.

Обучение персонала;

Подготовка новых транспортных систем и складских помещений;

Монтаж нового технологического оборудования;

Монтаж новой системы энергоснабжения и вентиляции;

Заказ нового технологического оборудования и его поставка на предприятие;

Проведение ремонтно-строительных работ на участках, где будет установлено новое оборудование, заказ новых вентиляционных систем и их поставка на предприятие;

Демонтаж старого оборудования;

Общий срок технического перевооружения производственных участков составляет в данном случае 145 дней (критический путь: работы 0—1, 1—3, 3—4 и 4—6). Имея такой график, руководитель не только хорошо представляет себе весь процесс технического перевооружения, но и, анализируя прежде всего критический путь, может продумать меры по его сокращению. Ускорение ввода в строй нового оборудования в конечном итоге позволяет быстрее окупить производственные затраты и увеличить доходы предприятия.

Одним из известных методов экспертных оценок, достаточно широко используемым при подготовке прогнозов и управленческих решений, особенно стратегических, является метод Дельфи. Он назван так в честь оракула (место, где делались предсказания) при храме Аполлона в древнегреческом городе Дельфы и напоминает метод «мозговой атаки» и другие коллективные методы подготовки решений. Центральное место в нем занимает сбор и обобщение мнений независимых друг от друга экспертов - специалистов по исследуемой проблеме. Для этих целей прежде всего подбирается группа экспертов. В ее состав могут включаться работники предприятия и специалисты со стороны. Очень важный принцип работы группы - сохранение анонимности ее состава. Это позволяет избегать различных конфликтов, возможных при коллективной проработке решений и связанных с различиями в статусе, позиции и т. д. Для проведения опроса разрабатывается специальный вопросник, который рассылается экспертам. Содержание анкеты зависит от рассматриваемой проблемы. В ней экспертам предлагается высказать свое мнение по изучаемой проблеме и дать обоснованные предложения по ее разрешению.

Полученные ответы обобщаются и снова (с сохранением анонимности авторов) рассылаются экспертам с просьбой дать свои оценки с учетом анализа результатов первого опроса. Если они не совпадают с другими мнениями, опрашиваемые должны обосновать свою позицию. При совпадении мнений экспертов считается, что данным оценкам или предложениям можно доверять и на их основе принимать решения. Опыт показывает, что такой способ нахождения решения или оценки будущих ситуаций оправдывает себя. Метод Дельфи может быть применен при поиске решений в самых разных областях: при исследовании рынков, оценке изменений во внешней среде, в технологиях, политике, социальной сфере.

Дата добавления: 2015-05-08