Понятие, цели, критерии оценок

Диагностические исследования управления

Вопросы для контроля

1. Что представляет собой управленческое моделирование и когда оно применяется? Поясните Ваш ответ примерами.

2. Какие виды моделей используются при подготовке управленческих решений? Дайте их краткую характеристику и попытайтесь обосновать, какую из моделей можно считать более эффективной.

3. Какой из этапов в процессе построения моделей можно считать наиболее важным и почему? Поясните Ваш ответ подробнее.

4. Можно ли считать, что использование моделей при подготовке решений гарантирует успех? Объясните Ваш ответ.

5. Какая связь и в чем отличия методов принятия решений, основанных на теории игр и платежной матрице?

6. При каких условиях целесообразно использовать для анализа и подготовки решений метод платежной матрицы и модели, разработанные на основе теории очередей?

7. Для какого типа задач при подготовке решений целесообразно использовать методы линейного программирования? Поясните, на чем они основаны.

8. Что представляет собой имитационное моделирование и чем оно отличается от статистического имитационного моделирования и метода статистических испытаний?

9. Что представляет собой «дерево решений» как метод обоснования управленческих решений? Для решения каких проблем его целесообразно использовать?

10. Что дает руководителю использование сетевых моделей процессов?

На каких принципах они строятся? Как по модели рассчитывается критический путь и что дает руководителю его расчет?

11. В каких областях и для разрешения каких проблем может применяться метод Дельфи? Чем он отличается от других методов экспертных оценок?

В связи с изменениями во внешней и внутренней среде предприятия, в его положении на рынках у руководителей периодически возникает необходимость уточнить, в каком состоянии находится вся система или какая-то часть системы управления, насколько они остаются эффективными, каковы их сильные и слабые стороны и чем они объясняются. Проведение такой аналитической работы получило название диагностики управления. С ее отдельными методами мы уже встречались при изучении различных функций управления. Цель данного раздела - дать студентам более углубленные знания в этой области.

Термин «диагностика» сравнительно недавно (примерно в начале шестидесятых годов XX века) широко вошел в литературу по управлению и своим появлением обязан прежде всего развитию управленческого консультирования'. Именно эта область деятельности потребовала введения понятий, обобщающих процесс комплексного исследования управления. Слова «диагноз» (в переводе с греческого языка распознавание, определение) и «диагностика», уже используемые в медицине и технике, как нельзя лучше подходили для этих целей. Диагностика управления, таким образом, стала особым разделом науки об управлении, рассматривающим методы исследования и оценки различных его сторон (установления диагноза).

Дата добавления: 2015-05-08